MENDOZA/BANCO DE CRÉDITO E INVERSIONES

Hechos

Vistos y teniendo presente: Primero: Que comparece el abogado Jaime Bahamondes Cabrera, quien interpone recurso de protección a favor de doña Makarena del Carmen Mendoza Monsalves, cédula de identidad N° 20.257.261-8, y en contra de Banco de Crédito e Inversiones, por el acto que estima arbitrario e ilegal consistente en la falta de habilitación de su cuenta corriente y la banca en línea, lo que estima vulnera la garantía del artículo 19 Nº 24 de la Constitución Política de la República, por lo que pide ordenar al recurrido habilitar su cuenta corriente y su banca en línea, con costas. Para fundar su recurso expone que es cliente del banco recurrido manteniendo la cuenta corriente Nº 46512667 en dicha institución bancaria. Agrega que el día 8 de octubre de 2021, fue víctima de un asalto, donde se le sustrajo su teléfono celular y dinero, con el cual le “hackearon” sus cuentas, dando aviso de bloqueo al banco recurrido al momento de enterarse que le habrían hecho transferencias bancarias, no reconocidas, desde su cuenta. Refiere que con fecha 21 de octubre de 2021, y en razón de haber sufrido la sustracción de fondos no reconocida por la actora, presentó la respectiva solitud de restitución de fondos conforme lo establece la ley Nº 20.009, por un monto total equivalente a $ 1.810.000.- y si bien el Banco procedió a restituir el monto referido, hasta el día de hoy mantiene la cuenta corriente inhabilitada, imposibilitándole de efectuar el retiro de su dinero que tiene en su cuenta. Estima que lo anterior vulnera su derecho de propiedad sobre los dineros depositados en la cuenta mencionada, por lo que pide acoger el recurso en los términos ya referidos. Segundo: Que, evacuó informe el recurrido, quien pide el rechazo del recurso, con costas. Indica que efectivamente la recurrente, reclamó ante el Banco un conjunto de operaciones efectuadas con cargo a su cuenta corriente realizadas con fecha 12 de octubre de 2021 por la suma total de $1.810.000.- Agrega que el rec

Fallo

Por estas consideraciones, atendido, además, lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República, se rechaza, sin costas, el recurso de protección deducido por Makarena del Carmen Mendoza Monsalves en contra del Banco de Crédito e Inversiones. Regístrese, comuníquese y archívese en su oportunidad. N°Protección-70168-2022.

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C.A. de Santiago Santiago, veintiuno de octubre de dos mil veintidós. Vistos y teniendo presente: Primero: Que comparece el abogado Jaime Bahamondes Cabrera, quien interpone recurso de protección a favor de doña Makarena del Carmen Mendoza Monsalves, cédula de identidad N° 20.257.261-8, y en contra de Banco de Crédito e Inversiones, por el acto que estima arbitrario e ilegal consistente en la fal