ESQUERRÉ/BANCO DE CHILE

Hechos

VISTO Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Con fecha cuatro de octubre de dos mil veintiuno, comparece Jorge Muñoz Vallejos, abogado, por Ange Edouard Esquerre Gheur, con domicilio en San Juan de Luz 4060 Departamento 405 Providencia, Santiago; e interpone acción de protección en contra del Banco De Chile, representada por Eduardo Ebensperger Orrego, ambos con domicilio en Huérfanos 930 Santiago; por el acto arbitrario e ilegal consistente en la negativa del Banco de reversar las transacciones que desconoció. Expone que el actor es titular de una cuenta corriente y otros productos financieros en Banco de Chile desde el año 2015. Agrega que el 31 de agosto de 2021 recibió un mensaje de texto donde le indican “Banco de Chile y que sus dispositivos se habían bloqueado”, al día siguiente al revisar su correo electrónico se percató que se realizaron 2 transacciones desde su cuenta corriente, la primera de ellas por la suma de $4.257.804.- y la segunda por $3.993.947.-, siendo el receptor de estas el Servicio de Impuestos Internos. Atendido lo anterior es que, inmediatamente, llamó al fono emergencia del Banco de Chile, donde explicó lo sucedido, y manifestó su disconformidad y desconocimiento de esas transacciones, registrándose el reclamo con el numero: 20210177006922. Se procedió entonces a bloquear todos los dispositivos de seguridad junto a las tarjetas de crédito y débito. Al día siguiente fue a renovar todos los dispositivos y solicitó a su ejecutiva que le enviara la póliza de su seguro del banco, correspondiente al folio 100000b13389587 Seguro Total compañía Chubb Seguros S.A.; agrega que ese mismo día lo contactaron del Banco para efectuar una suerte de interrogatorio de cómo sucedió la defraudación y, casi al mismo tiempo, le informan que el seguro no protege al cliente en este caso, y será la ley que se hará cargo. El día 3 de septiembre 2021 fue reversado a la cuenta corriente del recurrente la suma de 35 Unidades de Fomento, por un total de $1.050.000. Señala que e

Fallo

fallo ante este Tribunal de Alzada; QUINTO: Que en estas circunstancias, no procede si no desestimar el presente recurso. Por estas consideraciones y de conformidad, además, con lo dispuesto en los artículos 19 y 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección de las Garantías Constitucionales, se rechaza el recurso de protección deducido por Jorge Muñoz Vallejos, abogado, en representación de Ange Edouard Esquerre Gheur, en contra del Banco de Chile, sin costas. Regístrese, comuníquese y archívese. Rol N° 39.505-2021.- Pronunciada por la Segunda Sala, integrada por el Ministro señora Maritza Elena Villadangos Frankovich, el Ministro (S) señora Karina Irene Ormeño Soto y el Abogado Integrante señor David Peralta Anabalon. Autoriza el (la) ministro de fe de esta Iltma. Corte de Apelaciones de Santiago. En Santiago, cinco de octubre de dos mil veintidós, se notificó por el estado diario la resolución que antecede.

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C.A. de Santiago Santiago, cinco de octubre de dos mil veintidós. Al folio 23, a lo principal y primer otrosí, téngase presente, al segundo otrosí, encontrandose resuelto el folio 17 en resolución de 13 de mayo pasado, teniendo presente los documentos acompañados, estese al mérito. A los folios 24,25 y 26, a todo, téngase presente. VISTO Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Con fecha cuatro de octubre de