ORDENES VERGARA ALEJANDRO / BANCO FALABELLA

Hechos

VISTO Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que comparece don Alejandro Órdenes Vergara, quien deduce recurso de protección en contra de Banco Falabella, por el acto ilegal y arbitrario consistente en haber permitido negligentemente la realización de transacciones fraudulentas en su tarjeta de crédito, lo que constituye una vulneración a la garantía constitucional consagrada en el artículo 19 Nº 24 de la Constitución Política de la República. Sostiene que entre el 21 de mayo y el 2 de junio de 2021, se realizaron 9 cargos en su tarjeta de crédito por pagos que no ha realizado, los que califica como fraudulentos, de acuerdo al siguiente detalle: 1) $226.554, 21 de mayo de 2021, 10:35 horas, descripción de la transacción: “PayPal *Urdaneta”; 2) $228.766, 31 de mayo de 2021, 11:15 horas, descripción de la transacción: “PayPal *Urdaneta”; 3) $228.766, 1 de junio de 2021, 10:51 horas, descripción de la transacción: “PayPal *PabloBarrios26”; 4) $457.533, 1 de junio de 2021, 10:55 horas, descripción de la transacción: “PayPal *PabloBarrios26”; 5) $152.511, 1 de junio de 2021, 11:23 horas, descripción de la transacción: “PayPal *PabloBarrios26”; 6) $381.534, 2 de junio de 2021, 9:53 horas, descripción de la transacción: “PayPal *PabloBarrios26”; 7) $495.994, 2 de junio de 2021, 9:54 horas, descripción de la transacción: “PayPal *PabloBarrios26”; 8) $228.913, 2 de junio de 2021, 10:02 horas descripción de la transacción: “PayPal *PabloBarrios26”; 9) $160.240, 2 de junio de 2021, 10:04 horas, descripción de la transacción: “PayPal *PabloBarrios26”. Refiere que, como se observa de lo anterior, existen fundadas sospechas de que las cuentas correspondan a una misma persona, pues las transacciones N°1 y N°2 lo fueron por el mismo monto, y destaca que varias fueron realizadas en el mismo día, con tal solo minutos de diferencia. Recalca que el Banco en ningún momento le envió un correo electrónico o mensaje telefónico con el fin de informar la existencia de dichas transacciones en su ta

Fallo

Por estas consideraciones y de conformidad, además, con lo dispuesto en los artículos 19 y 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección de las Garantías Constitucionales, se rechaza, sin costas, el recurso de protección deducido por don Alejandro Órdenes Vergara en contra de Banco Falabella. Regístrese, comuníquese y archívese. N°Protección-37032-2021. Pronunciada por la Novena Sala, presidida por el Ministro señor Tomás Gray Gariazzo, e integrada, además, por la Ministra (S) señora Carmen Correa Valenzuela y el Abogado Integrante señor José Ramón Gutiérrez Silva. En Santiago, veintidós de julio de dos mil veintidós, se notificó por el estado diario la resolución que antecede.

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C.A. de Santiago Santiago, veintidós de julio de dos mil veintidós. A los folios 24 y 25: a todo, téngase presente. VISTO Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que comparece don Alejandro Órdenes Vergara, quien deduce recurso de protección en contra de Banco Falabella, por el acto ilegal y arbitrario consistente en haber permitido negligentemente la realización de transacciones fraudulentas en su tarjet