CUBILLOS/BANCO SANTANDER - CHILE

Hechos

Visto y teniendo presente: Primero: Que comparece don Mario Cubillos Alcayaga, quien interpone recurso de protección en contra del Banco Santander Chile, en razón del acto que estima arbitrario e ilegal, consistente, en la negativa del recurrido de restituir la suma de $ 632.334, por concepto de operaciones no consentidas por el recurrente, lo que estima vulnera la garantía contenida en el numeral 24 del artículo 19 de la Carta Fundamental, por lo que, pide, se ordene al Banco recurrido restituir a su cuenta corriente, la suma antes indicada, más reajustes e intereses, con costas del recurso. Fundamentando su recurso, expone, que es cliente del Banco Santander Chile, en su calidad de cuentacorrentista de la cuenta N° 0-000-80-08445-5, desde el 22 de febrero de 2021, fecha de contratación del plan Cuenta Life 2, pagando una comisión mensual de 0,08 UF. Añade, que el día 9 de septiembre de 2021, en horas de la madrugada, recibió en su celular dos notificaciones de compras realizadas con cargo a su cuenta corriente, las que no había realizado. Ingresando a la página web del banco recurrido, advierte 47 compras realizadas entre el 2 de septiembre de 2021 y el 9 de septiembre de 2021, con cargo a su cuenta corriente, cuyos pagos no autorizó ni consintió, ni tenía conocimiento, sino hasta ese momento, de dichas operaciones, las que ascienden a la suma total de $ 632.334. Indica, que formuló un requerimiento ante el banco, para pedir la restitución del monto precitado, recibiendo un correo electrónico, en el que le mencionaban la necesidad de enrolar nuevamente su dispositivo de transferencias; respuesta, ante la cual, insistió en su petición vía telefónica, no obteniendo respuesta, lo que estima vulnera su derecho de propiedad, denunciando, que el recurrido incumplió las instrucciones de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, relativas a la seguridad de las operaciones electrónicas, por lo que, pide acoger el recurso, a fin de que se le restituya la

Fallo

Por estas consideraciones y de conformidad, además, con lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Excelentísima Corte Suprema sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección de las Garantías Constitucionales, se rechaza, sin costas, el deducido por don Mario Roberto Cubillos Alcayaga, contra el Banco Santander Chile. Regístrese, comuníquese y archívese. Redacción de la Ministro señora Duran Madina. Ingreso Corte N° 39849-2021 – Protección Pronunciada por la Primera Sala de esta Corte de Apelaciones de Santiago, presidida por la Ministra señora Marisol Rojas Moya, e integrada, además, por las Ministras señora Inelie Durán Madina y señora María Paula Merino Verdugo. No firma la ministra señora Rojas, quien concurrió a la vista de la causa y al acuerdo, por encontrarse haciendo uso de feriado legal.

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Santiago, veintiuno de julio de dos mil veintidós. Visto y teniendo presente: Primero: Que comparece don Mario Cubillos Alcayaga, quien interpone recurso de protección en contra del Banco Santander Chile, en razón del acto que estima arbitrario e ilegal, consistente, en la negativa del recurrido de restituir la suma de $ 632.334, por concepto de operaciones no consentidas por el recurrente, lo qu