CABRERA/SERVICIOS EQUIFAX CHILE LIMITADA

Hechos

Visto y teniendo presente: Primero: Que comparece Adolfo Barrientos Vásquez, egresado de derecho, en favor de Luisa Belén Cabrera Cabrera; e interpone acción de protección en contra de Servicios Equifax Chile Ltda., por el acto ilegal y arbitrario que afecta las garantías constitucionales de la Constitución Política de la República del artículo 19 Nº 2, esto es “La igualdad ante la ley” y el artículo 19 Nº 24 esto es “El derecho de propiedad en sus diversas especies sobre toda clase de bienes corporales o incorporales.”, y algunas normas de la Ley 19.628, y de la Ley 20.575. Expone que el 20 de agosto de 2021, a fin de ver su historial crediticio y el gráfico del predictor de riesgo, es que solicitó a la recurrida, mediante su página web, un informe gratuito ordenado por el artículo 3 inciso final de la Ley 20.575, sin embargo alega que dicho certificado no es uno de carácter comercial, por lo que se tiene por probado de forma expresa que la recurrida ha negado el acceso a los datos personales informados, señalando expresamente en su propia página web que para obtener mayor información comercial debe comprar el informe Platinium 360° por un valor de $15.900, agregando que solicitó personalmente, un requerimiento como lo ordena el artículo 12 de la Ley 19.628, requerimiento que el propio equifax pone a disposición del usuario. Alega que el actuar de la recurrida vulnera las garantías constitucionales consagradas en los numerales 2 y 24 del artículo 19 de la Carta Fundamental. En el mismo sentido indica que el caprichoso e infundado proceder de la recurrida radica en que sin mayores antecedentes está desconociendo Ley 19.628 y la Ley 20.075, puntualmente, los derechos que otorga a la persona de conocer sus datos personales. Cita jurisprudencia en el sentido que indica. En razón de lo expuesto solicita se acoja el recurso, ordenando (1) la entrega, sin costo, de un reporte que incluya la totalidad de los datos financieros de que disponga a su respecto; (2) se abstenga

Fundamentos

considerando que antecede y teniendo a la vista el documento acompañado por la recurrente, del que se lee que se trata de una solicitud del informe de la Ley 20.575, se concluye que no es efectivo el hecho fáctico en que éste asienta su impugnación, dado que el certificado entregado por la recurrida corresponde a lo realmente pedido por la actora, esto es un documento que no tiene la información que ella pretende, por expresa disposición legal. En síntesis, se aprecia que el error que deja de manifiesto la recurrida efectivamente se ha verificado en lo que pide la parte que acciona. Esta razón ya es suficiente para rechazar la acción; Sexto: Que sin perjuicio de lo reseñado y sólo a mayor abundamiento, acontece, además, que la recurrida acompaña a este expediente computacional un informe actualizado del recurrente, de conformidad al artículo 12 de la Ley 19.628, de modo que en la actualidad el recurso carece de objeto, desde que en cualquier caso ha perdido oportunidad o actualidad jurídica, no existiendo a la fecha medida cautelar alguna que esta Corte pueda adoptar para restablecer el imperio del derecho, el que como ya se adelantó, tampoco fue quebrantado por la recurrida.

Fallo

Por estas consideraciones y lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Excelentísima Corte Suprema sobre la materia, se rechaza, sin costas el recurso de protección interpuesto en favor de Luisa Belén Cabrera Cabrera en contra de Servicios Equifax Chile Limitada. Regístrese, comuníquese y archívese en su oportunidad archívese. Protección N° 38642-2021.

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C.A. de Santiago Santiago, uno de julio de dos mil veintidós. Visto y teniendo presente: Primero: Que comparece Adolfo Barrientos Vásquez, egresado de derecho, en favor de Luisa Belén Cabrera Cabrera; e interpone acción de protección en contra de Servicios Equifax Chile Ltda., por el acto ilegal y arbitrario que afecta las garantías constitucionales de la Constitución Política de la República del