SCHREBLER / BANCO DE CRÉDITO E INVERSIONES

Hechos

Visto: A folio 1, comparece Juan Pablo Collao Arenas, abogado, con domicilio en Agustinas N°853, Oficina 901, comuna de Santiago, quien interpone recurso de protección en representación de Bastián Maurice Schrebler Figueroa, electromecánico, domiciliado en Dolores N°40, comuna de Limache, Región de Valparaíso, en contra del Banco de Crédito e Inversiones, representada por don Lionel Olavarría Leyton, ambos con domicilio en El Golf N°125, comuna de Las Condes, Región Metropolitana, con motivo del bloqueo del Rol Único Nacional del actor del sistema de la institución bancaria, para ser calificado y habilitado para obtener productos bancarios de la recurrida, lo cual estima infringe el artículo 3° letra c) de la Ley N°19.946 y, consecuencialmente, la garantía constitucional del artículo 19 N°2, 4 y 24 de la Constitución Política de la República, por lo que solicita se ordene a la recurrida a la apertura de una cuenta corriente a nombre del actor o, en subsidio, se le entregue un informe detallado de los

Fundamentos

motivos por los cuales se rechazó la solicitud efectuada. Expone el recurrente que en marzo de 2022, solicitó vía mensajería whastapp a una ejecutiva bancaria del Banco de Crédito e Inversiones, que evaluara la posibilidad de abrirle una cuenta corriente, siendo informada el 21 de marzo pasado que no era posible por no ajustarse su solicitud a los parámetros del banco. Afirma que cuenta con una renta mínima superior a la exigida por el banco ($450.000), es mayor de edad, tiene antigüedad laboral superior a 1 año, cumple con “experiencia crediticia”, carece de deudas castigadas, ni deudas morosas, entre otros que indica. En tal contexto, concluye que ha sido bloqueado del sistema interno del banco que le impide obtener productos bancarios en base a información obtenida de registros que califica de “clandestinos” e “ilegales”, y que infringe el artículo 6°la Ley N°19.628 sobre Protección a la Vida Privada. A folio 7, informa el Banco de Crédito e Inversiones solicitando el rechazo de la acción. Expone que la acción constitucional intentada no es la vía idónea para plantear la situación que se indica en estos autos, toda vez que la Ley N°19.496 Sobre Protección al Consumidor contempla una acción ante el juez de policía local correspondiente y, en cuanto a la manipulación de datos, existe la acción denominada “Habeas Data”, prevista en la Ley N°19.628. Finalmente, indica que el recurrente carece de un derecho indubitado, toda vez que al Banco se encuentra autorizado a aperturar cuentas en las condiciones que estime pertinente de acuerdo a sus políticas de resto, por lo que la imposición de las condiciones para contratar infringe las garantías del artículo 21 y 26 de la Constitución Política de la República, con respecto al Banco de Crédito e Inversiones. Con todo, alega que el recurrente carece de los parámetros objetivos del banco para acceder al producto solicitado, en especial, al no cumplir la evaluación de riesgo mínima, lo que no impide ser evaluado posteriormente. Por los motivos indicados, solicita el rechazo de la acción. Con lo relacionado y considerando: Que, atendido el mérito de los antecedentes y lo informado por el Banco de Crédito e Inversiones, consta que la conducta denunciada consistente en el rechazo de la evaluación para optar a la apertura de una cuenta corriente por no superar el actor el riesgo mínimo financiero exigido por las políticas financieras propias del banco, escapa de la naturaleza de la presente acción cautelar, la que tiene por finalidad dar remedio a una situación de emergencia que infrinja garantías constitucionales y en base a derechos indubitados, cuyo no es el caso, por lo que el presente arbitrio no podrá prosperar.

Fallo

Por estas consideraciones y visto, además, lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre la materia, se rechaza, el recurso de protección interpuesto por Bastián Maurice Schrebler Figueroa, en contra del Banco de Crédito e Inversiones. Regístrese, notifíquese y archívese en su oportunidad. N°Protección-40494-2022.

Texto Completo (Preview)

I.C.A. de Valparaíso Valparaíso, tres de junio de dos mil veintidós. Visto: A folio 1, comparece Juan Pablo Collao Arenas, abogado, con domicilio en Agustinas N°853, Oficina 901, comuna de Santiago, quien interpone recurso de protección en representación de Bastián Maurice Schrebler Figueroa, electromecánico, domiciliado en Dolores N°40, comuna de Limache, Región de Valparaíso, en contra del Banco