OSORIO/SERVICIOS EQUIFAX CHILE LIMITADA

Hechos

VISTOS Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que comparece don Adolfo Francisco Barrientos Vásquez, egresado de derecho, en favor de don José Luis Alfredo Osorio Vallejos quien deduce recurso de protección en contra SERVICIOS EQUIFAX CHILE LTDA, por el acto que afecta las garantías constitucionales de la Constitución Política de la República específicamente el artículo 19 Nº 2 y 24, además de la Ley 19.628 y la Ley 20.575, lo que constituye una discriminación arbitraria y vulnera el derecho de propiedad de los datos personales de la recurrente. Expone que el recurrente, con fecha 13 de agosto de 2021, para ver el historial crediticio y el predictor de riesgo que el recurrido tiene en su plataforma, procedió a obtener un certificado, siendo las opciones de la plataforma con entrega inmediata del Informe Platinum 360º en la cual se detalla los protestos, morosidades, la predicción de riesgos y el historial crediticio del usuario, por un valor de $15.900, además se tiene por opción adquirir el informe gratuito ordenado por el artículo 3 inciso final de la Ley 20.575. Indica que es la primera solicitud en 4 meses que hace a la plataforma de Servicios Equifax Chile Ltda., sin embargo, el informe que le fue entregado no es válido como informe comercial puesto que, no aparecen registrados los eventuales protestos y morosidades que pudiera tener el recurrente, tampoco se indica la predicción de riesgo, solo aparece quien ha consultado el historial crediticio en los últimos 12 meses. En consecuencia, sostiene que el recurrido le ha negado el acceso a los datos personales informados. Manifiesta que la relevancia del informe financiero de los datos personales que solicitó y otorgó la recurrida, es para conocer la situación financiera y verificar si Servicios Equifax Chile Ltda. está informando el historial crediticio financiero del recurrente, para poder ejercer los derechos que la ley sobre protección de la vida privada concede para efectos de solicitar el bloqueo, cancelación, el

Fallo

se resuelve: Que SE ACOGE el recurso de protección disponiendo que la recurrida Equifax haga entrega de inmediato a la parte recurrente de sus datos financieros personales, sin necesidad de exigirle un pago ni su comparecencia personal. Regístrese, comuníquese y archívese. N°Protección-38630-2021. En Santiago, catorce de abril de dos mil veintidós, se notificó por el estado diario la resolución que antecede.

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C.A. de Santiago Santiago, catorce de abril de dos mil veintidós. VISTOS Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que comparece don Adolfo Francisco Barrientos Vásquez, egresado de derecho, en favor de don José Luis Alfredo Osorio Vallejos quien deduce recurso de protección en contra SERVICIOS EQUIFAX CHILE LTDA, por el acto que afecta las garantías constitucionales de la Constitución Política de la Repúbli