LEAL/SERVICIOS EQUIFAX CHILE LIMITADA

Hechos

Vistos y teniendo presente: Primero: Que comparece Adolfo Barrientos Vásquez, egresado de derecho, en favor de Paula Andrea Leal Garrido, con domicilio en San Antonio N°19, oficina 1005, comuna de Santiago; e interpone acción de protección en contra de Servicios Equifax Chile Ltda., representada legalmente por su Gerente General Carlos Ellis Johnson Lathrop, ambos domiciliados en Calle Isidora Goyenechea Nº 2800, Piso 26, Comuna de Las Condes; por el acto ilegal y arbitrario consistente en la negativa de entregar un informe gratuito completo, como lo ordena el inciso final del artículo 3 de la ley 20.575, lo que afecta las garantías constitucionales de la Constitución Política de la República del artículo 19, en sus numerales 2° y 24° y algunas normas de las Leyes 19.628 y 20.575. Expone que el 14 de agosto de 2021, a fin de ver su historial crediticio y el gráfico del predictor de riesgo, es que solicitó a la recurrida, mediante su página web, un informe gratuito ordenado por el artículo 3 inciso final de la Ley 20.575, sin embargo alega que el certificado entregado no es uno de carácter comercial, lo que demuestra que la recurrida ha negado el acceso a sus datos personales informados, señalando expresamente en su propia página web que, para obtener mayor información comercial, debe comprar el informe Platinium 360° por un valor de $15.900.- agregando que formuló un requerimiento, como lo ordena el artículo 12 de la Ley 19.628, que la propia Equifax pone a disposición del usuario. Alega que el actuar de la recurrida vulnera las garantías constitucionales consagradas en los numerales 2° y 24° del artículo 19 de la Carta Fundamental. En el mismo sentido, indica que el caprichoso e infundado proceder de la recurrida radica en que, sin mayores antecedentes, está desconociendo lo dispuesto en las Leyes 19.628 y 20.075, puntualmente, los derechos que otorga a la persona de conocer sus datos personales. Cita jurisprudencia en el sentido que indica. En razón de lo expue

Fundamentos

considerando que antecede y teniendo a la vista el documento acompañado por la recurrente, del que se lee que se trata del informe de la Ley 20.575, se concluye que lo entregado por la recurrida, con la información correspondiente, se refiere a un informe que da cuenta de las entidades que han consultado sobre los antecedentes comerciales de la persona que consulta. Este informe se refiere a una modificación que precisamente fue introducida por la ya citada ley 20.575, que no tiene la información que pretende la recurrente, por expresa disposición legal. En síntesis se aprecia que el error que deja de manifiesto la recurrida, efectivamente se ha verificado en lo que pide la parte que acciona. Esta razón ya es suficiente para rechazar la acción. Sexto: Que, sin perjuicio de lo reseñado y a mayor abundamiento, la recurrida acompaña respecto del recurrente un informe actualizado del artículo 12 de la Ley 19.628. Conforme a lo dicho, en la actualidad el recurso carece de objeto, desde que, al desaparecer el supuesto agravio, perdió oportunidad o actualidad jurídica y no existe medida cautelar que pueda adoptar esta Corte para restablecer el imperio del derecho, de momento que éste no se encuentra quebrantado.

Fallo

Por estas consideraciones y lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Excelentísima Corte Suprema sobre la materia se rechaza, sin costas el recurso de protección interpuesto en favor de Paula Andrea Leal Garrido en contra de Servicios Equifax Chile Limitada. Regístrese, comuníquese y archívese en su oportunidad archívese. N° Protección N°38.561-2021. Pronunciada por la Novena Sala, presidida por la ministra señora Graciela Gómez Quitral, e integrada, además, por el ministro señor Tomás Gray Gariazzo y el abogado integrante señor José Ramón Gutiérrez Silva. En Santiago, uno de abril de dos mil veintidós, se notificó por el estado diario la resolución que antecede.

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C.A. de Santiago Santiago, uno de abril de dos mil veintidós. Vistos y teniendo presente: Primero: Que comparece Adolfo Barrientos Vásquez, egresado de derecho, en favor de Paula Andrea Leal Garrido, con domicilio en San Antonio N°19, oficina 1005, comuna de Santiago; e interpone acción de protección en contra de Servicios Equifax Chile Ltda., representada legalmente por su Gerente General Carlos