IVAN ROJAS FARIAS / INSTITUCION FINACIERA COOPERATIVA COOPEUCH LIMITADA

Hechos

Vistos y teniendo presente: Primero: Que comparece la abogada Makarena González Romero, en favor de Iván Enrique Rojas Farías, para interponer recurso de protección en contra de la Institución Financiera Cooperativa Coopeuch, representada por don Rodrigo Andrés Silva Iñiguez, por el acto arbitrario e ilegal consistente en denegar en reiteradas ocasiones la solicitud de aprobación de un crédito de consumo, conculcando con ello las garantías constitucionales consagradas en los números 2 y 4 del artículo 19 de la Constitución Política de la República, así como los derechos establecidos en la Ley 19.628 sobre Protección de Datos Personales, en específico en el artículo 17. Expone que su representado ha intentado en múltiples ocasiones optar a un crédito de consumo por un monto de $1.000.000 ante la institución financiera COOPEUCH, de la cual es cliente hace dos años. Que la última vez que intentó esta solicitud fue “el día se ayer, martes 21 de septiembre del 2022” (sic), que contactaron a su representado por medio de una llamada telefónica a las 20:00 horas, en la cual sin motivo aparente nuevamente le rechazaron su solicitud, negándose a la petición de remitir tal negativa por correo electrónico, solo le dijeron que debido a su historial era imposible acceder a ello. Afirma que el recurrente cuenta con trabajo y remuneraciones estables hace ya varios años, situación que acreditó anteriormente al acompañar la documentación solicitada por la institución recurrida al momento de simular créditos de consumo, y que consisten en liquidaciones de sueldo. Refiere que en el año 2015 se convirtió en socio de COOPEUCH, cuando se le otorgó una cuenta vista costo 0, ofreciéndole otros beneficios como la opción de optar a créditos de consumo, respecto de los cuales se puede realizar una simulación de crédito por medio de su página web. Sostiene que su cliente ha intentado en reiteradas oportunidades obtener un préstamo de dinero ante la recurrida, es así, que el 17 de agosto de

Fallo

Por estas consideraciones, y de conformidad asimismo con lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre la materia, se rechaza el recurso de protección interpuesto, por doña Makarena González Romero en favor de Iván Enrique Rojas Farías. Regístrese y, en su oportunidad, archívese. Redacción de la ministra Sra. Catalán. Nº5336-2021-Protección. Pronunciada por la Segunda Sala de la Iltma. Corte de Apelaciones de San Miguel integrada con los Ministros Sra. M. Carolina Catepillán Lobos, Sr. Luis Sepúlveda Coronado y Sra. Celia Catalán Romero.

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San Miguel, cuatro de abril de dos mil veintidós. Vistos y teniendo presente: Primero: Que comparece la abogada Makarena González Romero, en favor de Iván Enrique Rojas Farías, para interponer recurso de protección en contra de la Institución Financiera Cooperativa Coopeuch, representada por don Rodrigo Andrés Silva Iñiguez, por el acto arbitrario e ilegal consistente en denegar en reiteradas oca