OSORIO/SCOTIABANK CHILE S. A.

Hechos

VISTO Y

Fundamentos

CONSIDERANDO: PRIMERO: Que, con fecha 14 de diciembre de 2021, comparece Jorge Antonio Osorio Reilich, abogado, cédula nacional de identidad N°15.050.597-6, domiciliado en Av. Pacífico N°751, departamento 303, La Serena, interponiendo acción constitucional de protección en contra de Banco Scotiabank Chile S.A., representada por su gerente don Nolberto Vásquez Sanhueza, ambos domiciliados en calle Los Carrera N°341, La Serena, por el acto consistente en proceder al cierre de sus productos bancarios, descontarle dineros de su cuenta corriente y tomar a su nombre un crédito a favor del banco, todo ello en virtud de un proceso de renegociación de deudas al cual no accedió. Como garantía vulnerada indica aquella contenida en el numeral 24 del artículo 19 de la Constitución Política de la República. Expone el año 2014 adquirió la calidad de cuentacorrentista del Banco BBVA, contratando en ese acto diversos productos, entre ellos 2 tarjetas de crédito, una línea de crédito por $4.500.000 y una línea de sobregiro por $100.000. Señala que esta entidad bancaria fue posteriormente adquirida en el año 2019 por el Banco Scotiabank Chile S.A. con la cual mantiene productos contratados en la actualidad. Indica que el 14 de octubre de 2021 recibió un correo electrónico de su ejecutiva asignada Macarena Zaffiri, quien le señala que junto a Rubén Orrego Rivera estaban evaluando la posibilidad de refinanciar deudas que mantenía vigentes con el Banco, adjuntando al correo una simulación de crédito para que él pudiera analizarla. Afirma que, con posterioridad, fue contactado telefónicamente por Rubén Orrego quien le explicó qué se le estaba ofreciendo y contestó algunas consultas. Indica que el 22 de octubre de 2021 recibió un correo electrónico de Rubén Orrego, quien firma como ejecutivo de normalización Retail Banking, y le comunica una propuesta de reprogramación de todos los productos rotativos que mantenía con Banco Scotiabank Chile S.A., reuniendo todas las deudas respecto de 2 tarjetas de crédito y línea de crédito, y ordenando así la cartera en una sola cuota mensual, pagadera según los plazos que acordaran las partes, conforme a las alternativas ofrecidas. Puntualiza que en el correo se le indica, además, que para acceder a esta alternativa se requería que consintiera en que se cerrasen todos los productos rotativos, presentar ante el banco una declaración jurada de ingresos suscrita ante notario, su cédula de identidad por ambos lados, comprobante de domicilio, y realizar un abono mínimo de $250.000. Manifiesta que los días siguientes a recibir este último correo mantuvo contacto para aclarar dudas, y que el día 09 de noviembre de 2021 realizó el pago de la deuda de una de sus tarjetas de crédito, tras lo cual fue contactado por Rubén Orrego a través de la aplicación WhatsApp quien le informa que “tiene buenas noticias”. Afirma que acordó conversar con el ejecutivo aludido en otro momento y que tras ello no tuvo contacto con el hasta la fecha acordada. Se

Fallo

Fallo del Recurso de Protección de Garantías Constitucionales, por lo que solo cabe su rechazo. QUNTO: Que, no obsta la anterior conclusión la circunstancia de no haber existido disponibilidad en la Oficina Judicial Virtual el día 10 de diciembre de 2021, de lo que da cuenta el certificado acompañado al recurso, pues bien pudo el actor interponer su recurso el día 11 de diciembre de 2021, al haber cesado ya el impedimento que lo habría afectado. Por estas consideraciones y de conformidad a lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y Auto Acordado sobre Tramitación y Fallo de Recursos de Protección de Garantías Constitucionales, SE RECHAZA, sin costas, la acción de protección interpuesta por Jorge Antonio Osorio Reilich en contra de Banco Scotiabank Chile S.Am por extemporánea. Regístrese, comuníquese y archívese en su oportunidad. Rol 2113-2021 (Protección)

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Osorio Reilich, Jorge Antonio Scotiabank Chile S.A. Recurso de Protección Rol N° 2113-2021.- La Serena, veinticuatro de marzo de dos mil veintidós. VISTO Y CONSIDERANDO: PRIMERO: Que, con fecha 14 de diciembre de 2021, comparece Jorge Antonio Osorio Reilich, abogado, cédula nacional de identidad N°15.050.597-6, domiciliado en Av. Pacífico N°751, departamento 303, La Serena, interponiendo acción