AGUILAR/BANCO DE ESTADO DE CHILE

Hechos

VISTO Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que comparece don Víctor Olater Morgado Parra, abogado, en nombre de doña Isabel Aguilar Hernández e interpone acción de protección de garantías constitucionales en contra Banco del Estado de Chile, representado por doña Jessica López Saffier, por el acto que considera ilegal y arbitrario, consistente en el descuento efectuado en el mes de julio de 2020 desde la chequera electrónica de la recurrente, lo que vulnera los derechos fundamentales establecidos en el artículo 19 N° 1°, 3° 23° y 24° de la Constitución Política de la República. Indica que la recurrente es titular de la Chequera Electrónica del Banco del Estado de Chile N°331 – 7 – 047730 – 3. Explica que con fecha 07 de julio de 2021, de manera sorpresiva, la recurrida descontó en forma automática la suma de $624.746 (seiscientos veinticuatro mil setecientos cuarenta y seis pesos), bajo el N° de operación 0, y descripción “Pago de crédito de cuota”. Refiere que lo anterior le causó un perjuicio importante, toda vez que ese monto se encontraba destinado a la operación de un familiar y sus gastos personales durante el mes. Realizadas las consultas a la recurrida, no obtuvo ninguna respuesta concreta, solo le indicaron que probablemente se trataba del pago de una cuota de un crédito. Añade que previamente, en junio de 2021, la recurrida realizó un descuento desde la cuenta RUT de la recurrida, pero en esa oportunidad se acercó a una sucursal, por lo que le restituyeron el dinero. Finalmente, indica que este descuento se ha prolongado hasta la fecha, privando a la recurrente absolutamente de sus ingresos y del dinero de propiedad de su familiar, que en el momento del descuento, se encontraban depositados en la cuenta. Añade que en relación a los derechos fundamentales que indica vulnerados, se suma finalmente, lo dispuesto en artículo 1° del Decreto con Fuerza de Ley N°707, de 1982, que fija Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley sobre Cuentas Corrientes Bancari

Fallo

Por estas consideraciones y de conformidad, además, con lo dispuesto en los artículos 19 y 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección de las Garantías Constitucionales, se rechaza el recurso de protección deducido por Víctor Olater Morgado Parra en representación de Isabel Aguilar Hernández en contra de Banco del Estado de Chile, sin costas. Regístrese, comuníquese y archívese. Protección N°37090-2021.

Texto Completo (Preview)

C.A. de Santiago Santiago, once de marzo de dos mil veintidós. Al folio 14; téngase presente. VISTO Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que comparece don Víctor Olater Morgado Parra, abogado, en nombre de doña Isabel Aguilar Hernández e interpone acción de protección de garantías constitucionales en contra Banco del Estado de Chile, representado por doña Jessica López Saffier, por el acto que considera