MÉNDEZ/SCOTIABANK CHILE S.A.

Hechos

Vistos y teniendo presente: Primero: Que con fecha 9 de diciembre de 2020 se dedujo acción de protección en favor de Rodrigo Emilio Mendez Jarpa en contra de los bancos Santander y Scotiabank, por el acto arbitrario e ilegal consistente en la negativa de ambos para abrir cuenta corriente y obtener tarjetas de crédito con ellos, por encontrarse en un registro clandestino de deudores morosos, lo que estima vulnera las garantías contenidas en el artículo 19 N° 4 y 5 de la Constitución Política. Solicita se acoja el recurso y en definitiva se ordene a los recurridos eliminar cualquier antecedente que mantengan al margen de la ley, y se proceda a evaluar sus antecedentes adecuadamente, con costas. Expone que en el mes de noviembre de 2020 efectuó una solicitud ante el banco Santander, para abrir una cuenta corriente o tarjeta de crédito, para lo cual acompañó todos los antecedentes personales solicitados. Luego de efectuada su presentación, con fecha 9 de Noviembre de 2020, la ejecutiva del banco, le informa vía correo electrónico, como única respuesta que: “por el momento no es posible ayudarlo La superintendencia de bancos arroja un mal comportamiento en el último año lo que no me permite aprobar su solicitud. Desde ya quedo atenta para revisarlo si gusta en unos meses más” Esta respuesta por cierto no lo dejó conforme, ya que la razón por la cual se le rechaza la apertura de cuenta corriente no es efectiva, toda vez que en el informe emitido por la Comisión para El Mercado Financiero, ex Superintendencia de Bancos, no se visualiza ningún ¨mal¨ comportamiento de pago que permita sustentar esta negativa, por lo cual no queda otra conclusión que considerar esta respuesta como una decisión arbitraria, infundada e improcedente. Añade que manifestó el error a la ejecutiva, pidiendo una explicación o fundamento, ante lo cual no tuvo otra respuesta que darle a entender que ellos revisan antecedentes internos de los bancos y que tendría un incumplimiento en el pasado con Ban

Fallo

Por estas razones y de acuerdo a lo preceptuado en los artículos 19 y 20 de la Constitución Política de la República y Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema pertinente a la materia, se rechaza el recurso de protección deducido, sin costas por estimarse que hubo motivo plausible. Regístrese y, oportunamente, archívese. N°Protección-96783-2020.

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C.A. de Santiago Santiago, dieciocho de enero de dos mil veintidós. Al folio 21: A todo, téngase presente Vistos y teniendo presente: Primero: Que con fecha 9 de diciembre de 2020 se dedujo acción de protección en favor de Rodrigo Emilio Mendez Jarpa en contra de los bancos Santander y Scotiabank, por el acto arbitrario e ilegal consistente en la negativa de ambos para abrir cuenta corriente y obt