PAULINA ISABEL NOVOA CORTÉS/ AFP PROVIDA S.A.

Hechos

VISTO: Comparece Paulina Isabel Novoa Cortés, administrativa, domiciliada en Licancabur 1107, comuna de María Elena, quien interpone recurso de protección en contra de AFP PROVIDA, domiciliada en José de San Martín 2748, Antofagasta y en Pedro de Valdivia 100, Santiago, por la afectación de las garantías del artículo 19 Nos. 1 y 3 de la Constitución Política de la República, por lo que solicita se ordene a la recurrida la devolución de los documentos protestados ya prescritos y la eliminación de los registros de morosidad de una deuda que no le corresponde. Informa la recurrida quien solicita el rechazo del recurso. Puesta la causa en estado, se trajeron los autos para dictar sentencia. CON LO RELACIONADO Y

Fundamentos

CONSIDERANDO: PRIMERO: Que, se indica por la recurrente que trabajó en la empresa COMERCIAL Y SERVICIOS A LA INDUSTRIA RAUL LEYTIN EIRL, entre los años 2011 y 2016, como administradora general, indica que los últimos dos años de trabajo la empresa citada tuvo problemas económicos por lo que dejó de funcionar, al ser la administradora, de buena fe le prestó dos cheques del Banco de Crédito e Inversiones (series 0320918 y 0320920) a su empleador por montos $1.685.813 y $725.559, ambos por la suma de $2.438.372, los que fueron cobrados por la AFP PROVIDA, por conceptos de pago de imposiciones, los que al no tener esos dineros en su cuenta fueron protestados por falta de fondos, por lo que se encuentra en los informes comerciales como deudora, e intentando desde el año 2018 recuperar sus documentos con la AFP PROVIDA. Dice que expuso su situación a la AFP, la que se tardó años en responder y que obtuvo como respuesta que debe pagar la suma de 8 millones de pesos de intereses por las imposiciones de su ex empleador, más el valor de los cheques, la que resulta imposible de pagar, puesto que es madre soltera, sin ayuda del padre de sus dos hijas, y gana la suma de $640.000, debe pagar arriendo, además viaja a diario a Antofagasta, desde la localidad de María Elena. Explica que juntó dinero pata intentar recuperar sus cheques, gracias a los 10% que retiró de sus fondos de pensiones, pidiendo que solo dejen de aparecer como impagos ante su Banco y Dicom, ha solicitado ayuda en la Corporación de asistencia Judicial y en la Superintendencia de AFP, sin solución. Agrega que, ha comunicado a la AFP su situación y que no la reciben en la sucursal de Antofagasta, le contestan que es algo que ven en Santiago e insisten en cobrarle la deuda. Destaca que el mayor perjuicio es no poder crecer financieramente, para solventar sus necesidades básicas, sintiéndose afectada por su error, y por el abuso de la AFP. Niega tener vínculos con la empresa, y que la AFP haya ejercido algún cobro judicial en su contra, que los cheques son del año 2017 y han pasado 4 años desde su retención, por lo que la recurrida ha afectado su integridad física y psíquica, la igualdad ante la ley, por lo que solicita la devolución de los documentos protestados, ya prescritos para el cobro, la eliminación de los registros de morosidad de la deuda, y las demás medidas que juzgue necesarias para restablecer el imperio del derecho, con costas. SEGUNDO: Que, Daniel Garrido Santoni en representación de la recurrida, solicita el rechazo de la acción por no ser la vía idónea para resolver materias de lato conocimiento, y en subsidio por no tener una actitud arbitraria e ilegal. Respecto de la solicitud subsidiaria, dice que ha entregado la información correspondiente al detalle de la deuda mediante diversos correos electrónicos, por medio del jefe de oficina y por la subgerente de cobranzas, se le explicó que para recuperar sus cheques debe pagar la deuda en efectivo, más los intereses y reajustes

Fallo

Por estas consideraciones y, atendido además, lo dispuesto por los artículos 19 y 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre la materia, SE RECHAZA, sin costas, el recurso de protección deducido por Paulina Isabel Novoa Cortés, en contra de AFP PROVIDA. Regístrese y comuníquese. Rol 10758-2021 (PROT).

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Antofagasta, tres de enero de dos mil veintidós. VISTO: Comparece Paulina Isabel Novoa Cortés, administrativa, domiciliada en Licancabur 1107, comuna de María Elena, quien interpone recurso de protección en contra de AFP PROVIDA, domiciliada en José de San Martín 2748, Antofagasta y en Pedro de Valdivia 100, Santiago, por la afectación de las garantías del artículo 19 Nos. 1 y 3 de la Constitució