GSTI CHILE SPA/TELEFÓNICA CHILE S.A.

Hechos

VISTO Y

Fundamentos

CONSIDERANDO: PRIMERO: Que comparece don Claudio Risco Moreno en representación de GSTI CHILE SPA, ambos con domicilio en Málaga Nº 115, oficina Nº 608, Las Condes, quien interpone acción de protección en contra de la empresa Servicios Equifax Chile Limitada y en contra de Telefónica Chile S.A., por haber incurrido éstas en un acto ilegal y/o arbitrario al informar y publicar como deuda morosa en su registros 28 facturas que fueron objetadas por su parte, lo que vulnera sus garantías constitucionales de los números 3, inciso 4, 4 y 21 del artículo 19 de la Constitución Política de la República. Solicita que se acoja su acción y se disponga el retiro inmediato de GSTI CHILE SpA de la base de datos de DICOM EQUIFAX, como empresa morosa, y se declare que DICOM no puede publicar como morosas facturas debidamente rechazadas ante el Servicio de Impuestos Internos, ni reclamadas y pendientes de corrección. Fundando su acción indica que es una empresa que se formó el año 2010, que entrega servicios especializados en áreas como la automatización de procesos y que siempre ha mantenido un historial financiero impecable, sin morosidades de ningún tipo. Respecto a la recurrida Telefónica Chile S.A. o Movistar, indica que contrató un servicio de “consumo Huawei Cloud”. No obstante, tiempo después Movistar y Huawei se separaron y el servicio de consumo Huawei Cloud lo pagó directamente a Huawei, lo que le fue informado a la recurrida. Respecto de Movistar, solo continuamos recibiendo servicios básicos de internet y otros de bajo costo. Añade que pese a ello, Telefónica Chile S.A. emitió facturas por un monto muy elevado y por en las que se informaba el cobro de otros servicios que jamás contrataron ni recibieron, las que incluso debió objetar ante el Servicio de Impuestos Internos. Detalla que tomaron contacto con dicha entidad para que enmendara los montos de las facturas, pues no tenían ninguna relación con los servicios que nos brindaba, y pese a que incluso en comunicaciones se tomó conocimiento de su situación, Movistar no respondió ningún reclamo e informó como morosas 28 facturas que su parte rechazó expresamente ante el Servicio de Impuestos Internos. En cuanto a Equifax, señala que el 27 de marzo pasado, tomó conocimiento al pedir un informe de dicha entidad que su empresa había sido ingresado al sistema de morosidades por dichas facturas, por la suma de $ 11.675.000.- apareciendo en el sistema indicador de riesgo con mala calificación, atendida la información entregada por Movistar. Alega que dicha publicación es ilegal y arbitraria, pues infringió lo dispuesto en el artículo 9 de la ley Nº 19.628, sobre tratamiento de datos personales, que exige que la información debe ser exacta, actualizada y responder con veracidad a la situación real del titular de los datos, lo que no ocurre en el caso. En cuanto a sus garantías fundamentales, señala que se vulnera su garantía fundamental a ser juzgado por comisiones especiales, su desarrollar cualquie

Fallo

Por estas consideraciones y de conformidad, además, con lo preceptuado en los artículos 19 y 20 de la Constitución Política de la República y Auto Acordado sobre Tramitación del Recurso de Protección, se rechaza, por haber perdido oportunidad, el recurso deducido por GSTI CHILE SpA., en contra de Servicios Equifax Chile Limitada y de Telefónica Chile S. Regístrese y, oportunamente, archívese. N°Protección-5096-2021.

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C.A. de Santiago Santiago, nueve de noviembre de dos mil veintiuno A los escritos folios Nº 12, 13 y 14: a todo, téngase presente. VISTO Y CONSIDERANDO: PRIMERO: Que comparece don Claudio Risco Moreno en representación de GSTI CHILE SPA, ambos con domicilio en Málaga Nº 115, oficina Nº 608, Las Condes, quien interpone acción de protección en contra de la empresa Servicios Equifax Chile Limitada y