CABROLIER/SERVICIOS EQUIFAX CHILE LIMITADA

Hechos

Visto y teniendo presente: Primero: Que, comparece Adolfo Francisco Barrientos Vásquez, egresado de Derecho, en favor de Leonardo Andrés Cabrolier Cabrolier, informático, interponiendo acción constitucional de protección en contra de Servicios Equifax Chile Ltda. Expone que el recurrente suscribió Contrato de Apertura de Línea de Crédito para Estudiantes de Educación Superior con Garantía Estatal de conformidad con la Ley N° 20.027 con el Banco (sic), el que se había comprometido a pagar en múltiples cuotas. Posteriormente a la entrada en vigencia de la Ley N° 21.214, dicho banco ordenó la eliminación de todos los registros de morosidades, incluyendo a Servicios Equifax Chile S.A., quedando supuestamente su historial crediticio limpio, tanto en los registros públicos como privados. Refiere que su representado, al tener su registros crediticios de forma impecable, sin ningún protesto y morosidad, solicitó una cuenta corriente en diferentes bancos y tarjetas de crédito en el retail, que fueron rechazadas por mantener un historial crediticio con deudas castigadas de acuerdo al predictor de riesgos por parte de Servicios Equifax Chile Ltda. Acto seguido, con fecha de 15 de febrero de 2021, su representado, para ver el historial crediticio en el predictor de riesgo que el recurrido tiene en su plataforma obtuvo un certificado, estando entre las opciones de la plataforma adquirir un certificado a través de compra online con entrega inmediata del “Informe Platinum 360º”, en el que se detallan los protestos, morosidades, la predicción de riesgos y el historial crediticio del usuario, todo esto por un valor de $15.900, además de dar la opción de adquirir el informe gratuito ordenado por el artículo 3° inciso final de la Ley N° 20.575. Indica que esta fue la primera solicitud en 4 meses que su representado hizo en la plataforma de Servicios Equifax Chile Ltda., de la que se obtiene un certificado no valido como informe comercial, en que no aparece si el recurrente tiene pro

Fallo

Por estas consideraciones, lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Excelentísima Corte Suprema, sobre Tramitación del Recurso de Protección de Garantías Constitucionales, se rechaza, sin costas, el recurso de protección deducido a favor de don Leonardo Andrés Cabrolier Cabrolier en contra de Servicios Equifax Chile Ltda. Regístrese, comuníquese y archívese en su oportunidad. N°Protección-2946-2021.

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C.A. de Santiago Santiago, ocho de noviembre de dos mil veintiuno. Visto y teniendo presente: Primero: Que, comparece Adolfo Francisco Barrientos Vásquez, egresado de Derecho, en favor de Leonardo Andrés Cabrolier Cabrolier, informático, interponiendo acción constitucional de protección en contra de Servicios Equifax Chile Ltda. Expone que el recurrente suscribió Contrato de Apertura de Línea de