CARREÑO/SERVICIOS EQUIFAX CHILE LIMITADA

Hechos

VISTOS Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que, comparece don ADOLFO FRANCISCO BARRIENTOS VÁSQUEZ, egresado de derecho, en representación de DANIELA VALENTINA CARREÑO ESPARZA, e interpone acción constitucional de protección en contra de Servicios Equifax Chile Ltda., por el acto que considera ilegal y arbitrario consistente en la no entrega de un informe detallado del historial crediticio de la recurrente, lo que vulneraría las garantías constitucionales consagradas en los numerales 2° y 24° del artículo 19 de la Constitución Política de la República. Solicita, en concreto, que se ordene a la recurrida la entrega, sin costo, de un reporte que incluya la totalidad de los datos financieros que disponga de la recurrente y se abstenga de entregar el certificado incompleto a futuro bajo apercibimiento de desacato, con costas. Expone que la recurrente, como estudiante, suscribió un contrato de apertura de línea de crédito para estudiantes de educación superior con garantía estatal conforme a la Ley N° 20.027, cayendo eventualmente en mora en el cumplimiento de sus obligaciones, lo que provocó la cobranza de estas y la entrega de información a distintas instituciones sobre morosidades bancarias para su publicación en registros de morosidad. Indica que luego si dictó la Ley N° 21.214, que modifica la Ley Sobre Protección a la Vida Privada con el objeto de prohibir que se informe sobre las deudas contraídas para financiar la educación en cualquiera de sus niveles. Como consecuencia de ello, la institución bancaría en que adquirió la deuda ordenó la eliminación de todos los registros de morosidades, incluyendo los registros mantenidos por la recurrida, permitiendo que tenga un historial crediticio limpio en todos los registros, tanto públicos como privados. Sin embargo, indica que al intentar obtener la apertura de una cuenta corriente o de tarjeta de casas comerciales, sus solicitudes son rechazadas por mantener un historial crediticio por deudas castigadas de acuerdo al predi

Fundamentos

considerando que el informe solicitado ya le fue entregado por medio del presente recurso. En razón de lo dicho, no existiendo a la fecha un acto arbitrario e ilegal, ni medida que esta Corte pueda adoptar para reestablecer el imperio del derecho, atendida su evidente naturaleza cautelar, la presente acción deberá ser rechazada, por haber perdido oportunidad.

Fallo

Por estas consideraciones y visto, además, lo dispuesto en las normas citadas y en el Auto Acordado de la Corte Suprema sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección de las Garantías Constitucionales, SE RECHAZA, sin costas el recurso de protección deducido por Daniela Valentina Carreño Esparza en contra de Equifax Chile Limitada. Regístrese, comuníquese y archívese en su oportunidad. N°Protección-2941-2021. En Santiago, ocho de noviembre de dos mil veintiuno, se notificó por el estado diario la resolución que antecede.

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C.A. de Santiago Santiago, ocho de noviembre de dos mil veintiuno. VISTOS Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que, comparece don ADOLFO FRANCISCO BARRIENTOS VÁSQUEZ, egresado de derecho, en representación de DANIELA VALENTINA CARREÑO ESPARZA, e interpone acción constitucional de protección en contra de Servicios Equifax Chile Ltda., por el acto que considera ilegal y arbitrario consistente en la no ent