RUBIO/ENTEL PCS TELECOMUNICACIONES S.A

Hechos

VISTO Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que, comparece Sebastián Andrés Rubio Da Forno, abogado, deduciendo acción de protección en contra de Entel Pcs Telecomunicaciones S.A., por el actuar ilegal y arbitrario de dicha compañía, consistente en contactarlo mediante innumerables llamadas telefónicas para ofrecerle portabilidad a su compañía y hacer presente la existencia de una deuda que supuestamente mantendría con la compañía, sosteniendo que dicho actuar ha vulnerado sus derechos constitucionales consagradas en los numerales 1, 2, 3 y 4 del artículo 19 de la Constitución Política de la República. Explica que desde el 12 de abril pasado ha comenzado a recibir en forma insistente e invasiva diversos llamados por parte de Entel, ofreciéndole la posibilidad de portarse a dicha compañía, indicándoles por su parte que no estaba interesado en aquello, además indica que Que, sin embargo, desde el 4 de junio de este año, la recurrida habría comenzado ya a acosarlo, realizando cuatro llamados diarios, cuestión que lo afecta de manera directa, ya que utiliza el teléfono de forma personal y laboral, entorpeciéndole sus labores diarias. Sostiene que estas conductas lo han afectado su integridad psíquica, sintiéndose acosado por el actuar de la recurrida, entorpeciendo su trabajo, pero también la normal comunicación con sus familiares y cercanos. Agrega que en más de una oportunidad también la misma compañía le habría requerido el pago de una supuesta deuda, negando la existencia de la misma. Hace presente que también se ha vulnerado su derecho al respeto y protección de su vida privada y a sus datos personales, ya que el actuar de la recurrida al insistir en ofrecen un cambio de compañía, llamando a su teléfono personal, sostiene vulnera su esfera de privacidad y dignidad. Refiere que ya los tribunales superiores en diversas oportunidades se han pronunciado en casos similares, en donde los llamados son generalmente utilizados como un medio de cobranza extrajudicial, traducido

Fundamentos

motivos antes enunciados.

Fallo

Por estas consideraciones y de conformidad, además, con lo preceptuado en los artículos 19 y 20 de la Constitución Política de la República y Auto Acordado sobre Tramitación del Recurso de Protección, se rechaza el recurso deducido en la presentación de fecha cuatro de junio de este año. Regístrese y, oportunamente, archívese. N°Protección-31455-2021.

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C.A. de Santiago Santiago, tres de noviembre de dos mil veintiuno. Al folio 12: Téngase presente. VISTO Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que, comparece Sebastián Andrés Rubio Da Forno, abogado, deduciendo acción de protección en contra de Entel Pcs Telecomunicaciones S.A., por el actuar ilegal y arbitrario de dicha compañía, consistente en contactarlo mediante innumerables llamadas telefónicas para