ARIAS/BANCO DE ESTADO DE CHILE

Hechos

VISTOS: Comparece María Jacinta Infante Larrondo, abogada, en representación de Pamela Carolina Arias Cubillos, ambas domiciliadas para estos efectos en Baquedano Nº 239, oficina 420, Antofagasta, interponiendo recurso de protección en contra del Banco Itaú Corpbanca y en contra del Banco del Estado de Chile, por las consideraciones de hecho y de derecho que expone. Informan las recurridas solicitando el rechazo del recurso. Puesta la causa en estado, se trajeron los autos para dictar sentencia. CON LO RELACIONADO Y

Fundamentos

CONSIDERANDO: PRIMERO: Que funda su recurso en que su representado decidió solicitar un crédito hipotecario en el Banco Estado, averiguando y obteniendo la documentación respectiva y que con el fin de acreditar que no tenía morosidades, obtuvo un Informe Platinium 360º, el cual informa que su indicador de riesgo es 999, lo que da cuenta que su informe está limpio y libre de morosidades, haciendo presente que el objetivo de su representada es lograr la apertura una cuenta corriente y luego solicitar un crédito hipotecario, para adquirir una propiedad en la ciudad en que reside actualmente. En ese contexto, en el mes de marzo de 2021, realizó una solicitud de crédito hipotecario vía web, la que fue contestada el día 31 de marzo de 2021, con resultado negativo, por no cumplir con los requisitos del Banco. Luego, y con el fin de ahondar en el motivo del rechazo, se comunicó ese día vía telefónica con el Banco recurrido, explicándole que el motivo del rechazo era por haber estado en DICOM, y que por lo anterior quedaba en el historial crediticio y que en definitiva se encontraba en un registro histórico moroso de Bancos, registro privado donde se informan todas las morosidades historiadas y que por ello era imposible otorgarle una cuenta corriente y/o crédito hipotecario. Lo mismo habría ocurrido en el Banco Itaú Corpbanca, el que con fecha 5 de marzo de 2021, indicó que respecto de su solicitud no era posible su evaluación, argumentando las mismas razones que el Banco Estado, es decir, figurar con una morosidad histórica. Precisa que la única deuda que su representado tiene es un crédito CAE, y que se siguió una causa en su contra ante el Juzgado de Letras de Villa Alemana, bajo el rol C-61-2019, pero que a la fecha no ha sido notificada y se encuentra archivada. Además, afirma que dicha deuda se regularizó directamente con el Banco correspondiente, por lo que desconoce el motivo por el cual figura con deuda morosa o histórica y, por otro lado, el 26 de agosto entró en vigencia la denominada Ley Nº 21.214, que establece que no se podrá comunicar o publicar la información relacionada a ninguna deuda estudiantil, ya sea CAE, Fondo Solidario, Corfo u otra, adquirida por estudiar en la educación formal en cualquier nivel. En cuanto a los fundamentos del recurso, refiere que los hechos descritos importan la infracción de la garantía prevista en el Nº 2 del artículo 19 de la Constitución Política, esto es, la igualdad ante la Ley y la prohibición de discriminación arbitraria, pues las recurridas han consultado información financiera y comercial sin respeto a la normativa legal, lo que importa que no sea tratada de la misma forma que son tratadas el resto de las personas, pues la información existe en un “registro oculto”. Asimismo, denuncia la vulneración a la garantía prevista en el Nº 4 del referido artículo, pues al acceder a información financiera y comercial sin respecto a la normativa legal, se ha provocado un daño en la imagen de su representada,

Fallo

Por estas consideraciones y atendido además lo dispuesto por los artículos 19 y 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre la materia, SE RECHAZA, sin costas, el recurso de protección deducido por Martina Jacinta Infante Larrondo, en representación de Pamela Carolina Arias Cubillos, en contra del Banco del Estado de Chile y Banco Itaú Corpbanca. Regístrese y comuníquese. Rol Nº 1997-2021(PROT)

Texto Completo (Preview)

Antofagasta, a diecisiete de mayo de dos mil veintiuno. VISTOS: Comparece María Jacinta Infante Larrondo, abogada, en representación de Pamela Carolina Arias Cubillos, ambas domiciliadas para estos efectos en Baquedano Nº 239, oficina 420, Antofagasta, interponiendo recurso de protección en contra del Banco Itaú Corpbanca y en contra del Banco del Estado de Chile, por las consideraciones de hecho