PGB S.A./BANCO SANTANDER - CHILE

Hechos

Vistos y teniendo presente. Primero: Que deduce recurso de protección don Mario Eduardo Basaure Quintana, ingeniero comercial, domiciliado en Los Conquistadores N° 2461, Providencia, Santiago, en representación de PGB S.A., en contra de Banco Santander Chile, por el acto arbitrario e ilegal consistente en el cierre de su cuenta corriente, vulnerando las garantías constitucionales consagradas en el artículo 19 Nº 21 y 24 de la Carta Fundamental. Refiere que, para el desarrollo de sus actividades comerciales, en febrero de 2019, decidió iniciar una relación comercial con el banco recurrido, vínculo que se materializó en la celebración de un contrato de cuenta corriente bancaria hacia persona jurídica en virtud de la cual adquirió los servicios de cuenta corriente y comex. Indica que el 19 de julio de 2020 el banco recurrido paralizó intempestivamente y sin causa una remesa solicitada por su parte desde su cuenta en banco Santander hacia su cuenta en el Silvergate Bank de los Estados Unidos, tal como lo había realizado decenas de veces anteriores. Además, la recurrida le solicitó información sobre su giro y otros antecedentes legales y una explicación de sus movimientos e información de clientes si los hubiera, debiendo rellenar un formulario de “Debida Diligencia y Conocimiento del Cliente”, entre otros documentos. Ante dicha solicitud, le entregó a la recurrida la información y paralelamente consultó a la ejecutiva del banco la razón de la paralización de la remesa, sin recibir una respuesta formal a su solicitud. Refiere que señaló por escrito al banco que no corresponde a PGB S.A. tener políticas de conocimiento de cliente (KYC), que son propias de la prestación de servicios financieros y la administración de fondos de terceros, dado que no existían -ni existen- clientes relacionados con ese giro. Adicionalmente, se dio cuenta en dicho correo de las normas éticas internas que de manera voluntaria se ha autoimpuesto. Hace presente que luego de varios correos en

Fallo

Por estas consideraciones, citas legales y lo dispuesto en el Auto Acordado de la Corte Suprema sobre tramitación y fallos del Recurso de Protección, SE RECHAZA, sin costas, el deducido por don Mario Eduardo Basaure Quintana, en representación de PGB S.A. Regístrese, comuníquese y archívese. N° Protección 92218-2020 Pronunciada por la Tercera Sala de esta Iltma. Corte de Apelaciones de Santiago, presidida por la Ministra señora Jenny Book Reyes, conformada por la Ministra (I) señora Paula Rodríguez Fondón y el Abogado Integrante señor David Peralta Anabalón.

Texto Completo (Preview)

C.A. de Santiago Santiago, diecinueve de febrero de dos mil veintiuno. Proveyendo los escritos folios 23 y 24: téngase presente. Vistos y teniendo presente. Primero: Que deduce recurso de protección don Mario Eduardo Basaure Quintana, ingeniero comercial, domiciliado en Los Conquistadores N° 2461, Providencia, Santiago, en representación de PGB S.A., en contra de Banco Santander Chile, por el a