GÓMEZ/BANCO DEL ESTADO DE CHILE

Hechos

Vistos y teniendo presente. 1°) Doña Yoselin del Carmen Gómez Olivera, deduce recurso de protección en contra de Banco Estado, por vulneración de garantías fundamentales, refiriendo que a inicios del mes de diciembre de año 2020, el padre de su hija Sofía Matus Gómez de 5 años, don José Matus le indica que no puede transferirle la pensión de alimentos porque su cuenta estaba bloqueada. Junto a lo anterior revisó la cuenta de ahorro a la vista y esos días pudo girar $30.000, días después quiso realizar otro giro y la cuenta estaba totalmente bloqueada. A raíz de lo anterior llamó telefónicamente al número que informa Banco Estado para hacer el reclamo, los que en breve le indicaron que no podían ayudarle y debía ir presencialmente al Banco. Al respecto y habiendo formulado un reclamo en ante el recurrido, le contestaron que no es posible acceder a su solicitud, dado a que esta medida fue interpuesta debido al abono no reconocido en su origen por un monto de $44.167 de fecha 23 de noviembre de 2020. Sostiene la recurrente que el Banco sin aviso previo opta por una medida tan extrema como desproporcionada, cuestionando un abono realizado en su cuentaRut por la suma de $44.167, procediendo a congelarle todos sus productos, cuenta rut, pensión alimenticia y ahorro para la vivienda. Añade que el Banco recurrido, sin facultades legales ha conculcado su derecho a propiedad, primeramente, sobre sus tres cuentas bancaria y, adicionalmente, le han privado de sus dineros que hay en cada una de ellas, produciendo una inmensidad de perjuicios que saltan a la vista y que se ven profundizados en esta época de Navidad, junto haberse atribuido facultades jurisdiccionales al disponer de medidas cautelares que solo están reservadas a los tribunales de justicia. En efecto, el congelamiento de fondos en una cuenta bancaria es una medida que solo puede ser dispuesta en medio del curso de una investigación penal por los tribunales de justicia. Pide en definitiva que se ordene a la re

Fallo

se resuelve: Que se RECHAZA el recurso de protección deducido por doña Yoselin del Carmen Gómez Olivera, en contra de Banco Estado de Chile, por haber perdido oportunidad. Redacción del Ministro Sr. Mario Julio Kompatzki Contreras. Regístrese, notifíquese y archívese, en su oportunidad. N°Protección-3278-2020.

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C.A. de Valdivia Valdivia, diecisiete de febrero de dos mil veintiuno. Vistos y teniendo presente. 1°) Doña Yoselin del Carmen Gómez Olivera, deduce recurso de protección en contra de Banco Estado, por vulneración de garantías fundamentales, refiriendo que a inicios del mes de diciembre de año 2020, el padre de su hija Sofía Matus Gómez de 5 años, don José Matus le indica que no puede transferir