SALAZAR/AFP MODELO S.A.

Hechos

Vistos y teniendo presente: Primero: Que comparece don Cristobal Salazar Zegers, quien deduce acción constitucional de protección en contra de la Administradora de Fondos de Pensiones Modelo S.A., representada por doña Verónica Paola Guzmán, por la omisión que estima ilegal y arbitraria, consistente en no dar respuesta a su solicitud de retiro de fondos previsionales, lo que vulneraría a su respecto, ámbitos garantizados en el número 24 del artículo 19 de la Constitución Política de la República. Funda el presente arbitrio, explicando que después de haber ingresado correctamente su solicitud de retiro del 10% del total de sus cotizaciones previsionales ante la recurrida, el día 6 de agosto de 2020, recibió de ésta un mensaje de correo electrónico que le informó que su solicitud de retiro había sido retenida, fundado en que el Poder Judicial se encontraba en proceso de revisar su situación judicial por el pago de pensión de alimentos, y que siete minutos más tarde, recibió un nuevo mensaje, intitulado “Fe de erratas”, en el que le pedían no considerar la notificación anterior y que le estarían informando prontamente del estado de su solicitud. Señala que, por lo anterior, reclamó ante la Superintendencia de Pensiones, caso que fue derivado a la AFP sin obtener respuesta, por lo que el 14 de agosto ingresó una nueva solicitud de retiro, que luego se le informó por mensaje que había sido rechazada, esta vez porque su institución financiera no pudo validar la información de la cuenta bancaria que registró para el retiro de los fondos, lo cual afirma no es efectivo, ya que los datos los aportó correctamente. Conforme lo anterior, presentó una tercera petición de retiro el día 20 de ese mismo mes, la que fue recibida e ingresada exitosamente según el mensaje de la recurrida de 21 de agosto último. Denuncia que, sin embargo, no ha tenido resolución de su solicitud, lo que lo ha afectado en cuanto a su derecho de propiedad sobre sus fondos previsionales sujetos a retiro,

Fallo

Por estas consideraciones y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado sobre la materia, se rechaza, el recurso de protección interpuesto por don Cristobal Salazar Zegers en contra de la Administradora de Fondos de Pensiones Modelo S.A. Regístrese, comuníquese y archívese. N°Protección-79.160-2020. Pronunciada por la Octava Sala de esta Corte de Apelaciones de Santiago, presidida por el Ministro señor Mario Rojas González e integrada por el Ministro señor Jaime Balmaceda Errázuriz y el Ministro (s) señor Rafael Andrade Díaz.

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C.A. de Santiago Santiago, once de febrero de dos mil veintiuno. Al folio 13: téngase presente. Vistos y teniendo presente: Primero: Que comparece don Cristobal Salazar Zegers, quien deduce acción constitucional de protección en contra de la Administradora de Fondos de Pensiones Modelo S.A., representada por doña Verónica Paola Guzmán, por la omisión que estima ilegal y arbitraria, consistente en