CASTILLO/BANCO DEL ESTADO DE CHILE

Hechos

Vistos y teniendo presente: Primero: Que con fecha 19 de junio del año en curso se dedujo acción de protección en favor de Margarita Castillo Morales, y en contra del Banco Estado, por el acto arbitrario e ilegal consistente en la negativa a restituir la suma de $319.910.-, producto de transacciones no reconocidas. Estimando que con ello se ha vulnerado la garantía contenida en el artículo 19 N° 24 de la Constitución Política, solicita se acoja el recurso y en definitiva se ordene al banco la restitución de dicha suma, con costas. Expone en síntesis que con fecha 18 de mayo pasado se efectuaron tres transacciones desde su cuenta RUT, una por un giro en cajero automático de $200.000, un pago por $100.000, y una compra por $19.810.-, sin que ella las haya realizado. Luego de reclamar oportunamente al banco recurrido, y acompañar la denuncia estampada ante Carabineros, con fecha 20 de mayo recibió un correo electrónico donde se informaba el rechazo a su reclamo, por no haberse detectado algún error en las transacciones. Segundo: Que al evacuar su informe, el Banco recurrido solicitó el rechazo de la acción, alegando de manera preliminar que la solicitud excede la naturaleza cautelar del recurso de protección, por cuanto no existen derechos indubitados que puedan ser cautelados por esta vía. En cuanto al fondo alega que el recurso ha perdido oportunidad, ya que su parte resolvió la devolución de las sumas reclamadas por la recurrente mediante abono a su cuenta N° 363-7-223714-1 el día 23 de Junio de 2020, según consta de la cartola que acompaña. Hace presente que la suma reclamada corresponde a $220.010.- y no a $319.910, por cuanto las transacciones impugnadas corresponden a un giro en cajero automático por $200.000.-, un pago por $19.810, un pago por $100 (que erróneamente su parte consignó en la carta respuesta entregada a la actora como una transacción por $100.000.-). Tercero: Que del tenor del recurso y del análisis del informe evacuado y la documentación acomp

Fallo

Por estas consideraciones y visto, además, lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Corte Suprema sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección de las Garantías Constitucionales, se rechaza, sin costas, el recurso deducido en favor de Margarita Castillo Morales en contra de Banco del Estado de Chile. Regístrese, comuníquese y archívese. N°Protección-54460-2020.

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C.A. de Santiago Santiago, veinticuatro de septiembre de dos mil veinte. Vistos y teniendo presente: Primero: Que con fecha 19 de junio del año en curso se dedujo acción de protección en favor de Margarita Castillo Morales, y en contra del Banco Estado, por el acto arbitrario e ilegal consistente en la negativa a restituir la suma de $319.910.-, producto de transacciones no reconocidas. Estimando