CABEZAS/SCOTIABANK-CHILE S.A.

Hechos

Vistos y teniendo presente: 1°.- Que comparece don Hugo Obando Ruz, abogado, en representación de doña Claudia Andrea Cabezas Pinto, interponiendo acción constitucional de protección en contra del Banco Scotiabank Chile, representado legalmente por su gerente general don Francisco Javier Sardón de Taboada, en razón de haber, dicha entidad bancaria cometido un acto que estima ilegal y arbitrario con fecha 27 de febrero del año 2020, el que habría vulnerado sus garantías constitucionales de integridad psíquica y derecho de propiedad, al negarse el recurrido a asumir los costos de transacciones bancarias realizadas en su perjuicio respecto de las cuales no consintió. Relata que su representada cuenta con un contrato de cuenta corriente bancaria con el Banco recurrido desde el año 2008. En esas circunstancias, el día 17 de enero del año 2020, un tercero realizó sucesivas transferencias de dinero y pagos hacia cuentas de un tercero, utilizando su saldo de dos líneas de crédito con sus correspondientes tarjetas, más el dinero disponible en su línea de crédito y saldo contable de su cuenta corriente. Manifiesta que, al enterarse de lo ocurrido, ella intentó comunicarse con el banco, cuestión que no pudo realizar sino hasta el día 20 de enero del mismo año, momento en el cual solicitó la restitución de las sumas sustraídas. Sin embargo, el banco decidió rechazar la restitución de las sumas defraudadas por decisión comunicada el día 27 de febrero del año en curso, bajo el fundamento de haber concluido que no existió vulneración de sus sistemas de seguridad, sino que, por el contrario, habría existido una vulneración de los datos que se encontraban bajo la esfera de resguardo de su representada, probablemente, se dijo, a través de un “malware”. Alega que la decisión es ilegal y arbitraria, ya que el contrato de cuenta corriente bancaria tiene la naturaleza jurídica de un depósito irregular, por lo que el banco se hace dueño de los dineros que recibe, bajo la obligación de ent

Fundamentos

fundamentos y de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República, y en el Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre Tramitación del Recurso de Protección de Garantías Constitucionales,

Fallo

se declara que se rechaza el recurso de protección deducido por don Hugo Obando Ruz, abogado, en representación de doña Claudia Andrea Cabezas Pinto, en contra del Banco Scotiabank Chile. Comuníquese y archívese. Redacción de la Ministro señora Solís. Protección Nº 27.117-2020. Pronunciada por la Sexta Sala de esta Iltma. Corte de Apelaciones de Santiago, presidida por la Ministro señora Jéssica González Troncoso, conformada por las Ministros señora María Rosa Kittsteiner Gentile y señora Gloria Solís Romero.

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Santiago, veintiocho de julio de dos mil veinte. Vistos y teniendo presente: 1°.- Que comparece don Hugo Obando Ruz, abogado, en representación de doña Claudia Andrea Cabezas Pinto, interponiendo acción constitucional de protección en contra del Banco Scotiabank Chile, representado legalmente por su gerente general don Francisco Javier Sardón de Taboada, en razón de haber, dicha entidad bancaria c