DUCHENS/ISAPRE COLMENA GOLDEN CROSS S.A.

Hechos

Vistos y teniendo presente: Primero: Comparece el abogado Jorge Andrés Zúñiga Cortés en representación de Vanessa Ivonne Duchens Nieto, quien deduce recurso de protección en contra de la Isapre Colmena Golden Cross S.A. por el acto que considera arbitrario e ilegal consistente en haber negado cobertura total a una intervención quirúrgica por estimar que ésta es, en parte, de carácter estético, sin justificación alguna para ello, con lo que se han vulnerado sus garantías constitucionales consagradas en los numerales 1 y 24 del artículo 19 de la Constitución Política de la República, es decir, su derecho a la vida e integridad física y psíquica y su derecho de propiedad. Expone que por carta de 23 de octubre 2019 enviada por el Sub Gerente Contraloría Médica de la Isapre recurrida, fue notificada de que se aplicaría un descuento del 30% de insumos y medicamentos de la cuenta médica de su operación realizada el 10 de septiembre pasado en el Hospital Clínico de la Universidad de Chile, por estimar que parte de los cobros realizados estarían asociados a procedimientos con fines cosméticos, no funcionales. Explica que, a raíz de una contusión nasal, tuvo que operarse por primera vez el 31 de marzo de 2008 en la Clínica Alemana. Sin embargo, posteriormente se dio cuenta que presentaba una dificultad respiratoria que disminuía en un 50% su capacidad física. En consecuencia, luego de ver a distintos profesionales y realizarse los exámenes de rigor, fue diagnosticada en julio del año pasado con una desviación nasoseptal y una obstrucción nasal, decidiendo con su médico tratante la realización de una Rinoseptoplastía y Turbinoplastía secundaria, con injerto de cartílago de la séptima costilla, la que finalmente se llevó a cabo el 10 de septiembre de 2019 en el Hospital Clínico de la Universidad de Chile. Estima, entonces, que no ocurre en la especie ninguna de las situaciones previstas en el artículo 15 del contrato de salud suscrito con la recurrida que autorizarían a no

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C.A. de Santiago Santiago, tres de abril de dos mil veinte. Vistos y teniendo presente: Primero: Comparece el abogado Jorge Andrés Zúñiga Cortés en representación de Vanessa Ivonne Duchens Nieto, quien deduce recurso de protección en contra de la Isapre Colmena Golden Cross S.A. por el acto que considera arbitrario e ilegal consistente en haber negado cobertura total a una intervención quirúrgica