ESCALONA/BANCO SANTANDER - CHILE

Hechos

VISTO Y

Fundamentos

CONSIDERANDO: PRIMERO: Que comparece Claudio Escalona Roa, soltero, vendedor, domiciliado en Villa doña Antonia, Pasaje Retiro 271 de la comuna de Maule, quien recurre de protección en contra del BANCO SANTANDER, solicitando que, conociendo del presente recurso, se acoja restableciendo el imperio del derecho, dejando sin efecto el acto ilegal y arbitrario del recurrido, consistente en la decisión de no restituir los dineros que fueron sustraídos de su cuenta bancaria por terceros no autorizados y sin participación alguna de su voluntad, ordenando a Banco Santander la restitución de los mismos. Señala que el día 16-04-2018, Recibió un llamado para la compra de un bar que publicó en un sitio de compra y venta de internet, llegando a acuerdo con el interesado por un monto $240.000. Indica que recibió un llamado de la persona que en ese momento se identificó como Pablo Riquelme Zamora, diciendo que le había depositado el dinero acordado, al momento de revisar su chequera electrónica Santander efectivamente tenía el monto acordado más $ 670.000. Acto seguido recibió un nuevo llamado de la persona en cuestión indicando que le había depositado demás y que le hiciera devolución de los montos, al darse cuenta de la estafa inmediatamente llamo al número de emergencia de su banco para denunciar, ya que esos montos fueron transferidos internamente como SUPER AVANCE desde su tarjeta de crédito del mismo Banco a su cuenta vista, acto que se generó vulnerando la seguridad del Banco por la persona denunciada, procediendo a realizar dichas transacciones. Inmediatamente al darse cuenta de eso busco el número de Rut de la persona enterándose que no correspondía a Pablo Riquelme, sino que a Maicol Arismendi Soto Rut 19.609.828-K Domiciliado en la Ciudad de Valdivia. Luego de notificar vía teléfono a su banco, procedió a realizar la denuncia correspondiente en Carabineros de Chile con el número 658, todo con el afán de apelar a su seguro contratado contra fraudes llamado “chequera electrónica protegida” contratada con el mismo Banco Santander, llegando a días posteriores el rechazo de la denuncia indicando que había realizado las transacciones. Después de varios intentos apeló a su seguro con el banco y luego de todos los rechazos, la Fiscalía de Talca toma su caso con el número RUC 1800374543-7 y dando con el paradero de imputado, se comenzó a varias audiencia dando como resultado la culpabilidad del imputado Maicol Arismendi siendo sentenciado: “Que SE CONDENA a MAICOL IGNACIO ARISMENDI SOTO, cédula de identidad número 19.609.282-K con domicilio en Norte Grande 2 Pasaje Tacora N° 646 de Valdivia, a la pena de SESENTA Y UN DÍAS de presidio menor en su grado mínimo, suspensión de cargo u oficio público durante el tiempo de la condena y al pago de una multa a beneficio fiscal de 6 UNIDADES TRIBUTARIAS MENSUALES como autor del delito de ESTAFAS del artículo 473 del Código Penal por hechos ocurridos en ABRIL de 2018 en perjuicio de Claudio Escalona Roa, acontecido vía

Fallo

Se declara ilegal y/o arbitraria la decisión de no acoger mi solicitud en cuanto a la restitución de los dineros que me fueron transferidos entre mi super avance de tarjeta de crédito y cuenta a la vista por terceros desconocidos y sin mi voluntad, respuesta que me fue reenviada a través de correo electrónico con fecha 12 de noviembre de 2019. 3.- En virtud de lo anterior, se ordene al recurrido me haga devolución de los dineros sustraídos desde mi cuenta, los que corresponden a la suma de $670.000 más intereses cobrados por parte del banco. SEGUNDO: Que, a folio 11, informando don Pedro Moya Bonomi, en representación de Banco Santander Chile, señala en primer término, que el recurso es extemporáneo, expresando el recurrente don Claudio Escalona Roa, señala en su escrito que, en primer lugar, estando dentro de plazo, y previo a informar sobre la acción interpuesta, solicita que se declare inadmisible el Recurso de Protección Interpuesto en contra de mi representado Banco Santander Chile por haber expirado con creces el plazo para interponerlo según lo dispuesto en el artículo 1° del Auto acordado sobre tramitación del Recurso de Protección, por lo que la acción es del todo extemporánea, según la siguiente argumentación: El actor señala que con fecha 16 de Abril de 2018 se generó una transacción por la suma de $670.000, desconocida por el cliente, y que en dicha fecha el Banco se negó a efectuar la restitución de los fondos supuestamente sustraídos por negligencia del banco.

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Talca, veinte de marzo de dos mil veinte. VISTO Y CONSIDERANDO: PRIMERO: Que comparece Claudio Escalona Roa, soltero, vendedor, domiciliado en Villa doña Antonia, Pasaje Retiro 271 de la comuna de Maule, quien recurre de protección en contra del BANCO SANTANDER, solicitando que, conociendo del presente recurso, se acoja restableciendo el imperio del derecho, dejando sin efecto el acto ilegal y ar