CISTERNAS/COOPERATIVA DEL PERSONAL DE LA UNIVERSIDAD DE CHILE LIMITADA

Hechos

VISTOS Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que comparece el abogado, señor Rodrigo Alejandro Logan Soto, en representación de Cristián Cisterna Monsalve, interponiendo acción constitucional de protección en contra de COOPEUCH LTDA., por el acto que estima ilegal y arbitrario consistente en efectuar una publicación de una morosidad inexistente relacionada con un crédito otorgado por la recurrida. Explica que el actor al pertenecer al Sindicato de Trabajadores de LAN, accede a una serie de beneficios, dentro de los cuales está el solicitar créditos a la recurrida. Así, el día 5 de septiembre de 2013, solicitó un crédito de consumo por la suma de $7.016.037, en 48 cuotas mensuales, bajo la modalidad de pago mediante descuento por planilla, siendo pagado el crédito, en totalidad, el 15 de octubre del año 2017. Pese a ello, en octubre del año 2018 se enteró, al solicitar un crédito hipotecario en Banco Estado, que estaba incluido en el Boletín Comercial de morosidad pública por deuda no pagada, precisamente, de COOPEUCH. Manifiesta que realizó un requerimiento en la página web de la recurrida, respondiendo ésta el 12 de noviembre de 2019, por medio escrito, indicándole que la cuota N°48 no fue pagada por su empleador, razón por la que se llevó a cabo el proceso de cobranza de la misma, y que ante el no pago se publicó en el Boletín Comercial, habiendo enviado una carta al domicilio del actor. Ante lo informado, el recurrente se dirige con la información pertinente, incluidos el cronograma de plan de pagos y la planilla de descuentos que acreditan el pago de la cuota que se cobra, y en la sucursal le dijeron que el problema iba a ser resuelto porque existía un error de información. Sin perjuicio de eso, el día 13 de mayo de 2019, solicitó un informe “Platinium 360°” a Equifax, en el que aparece una morosidad con COOPEUCH de fecha 15 de octubre de 2017, incurriendo la recurrida en ilegalidad y arbitrariedad al publicar una deuda inexistente. Declara que todo lo narrado le ha

Fallo

Por estas consideraciones y de conformidad con lo dispuesto en los artículos 19 y 20 de la Constitución Política de la República y en el Auto Acordado de la Excma. Corte Suprema sobre Tramitación del Recurso de Protección de Garantías Constitucionales, se rechaza, el recurso de protección por presentado por el abogado señor Rodrigo Alejandro Logan Soto en representación del señor Cristián Cisterna Monsalve, sin perjuicio de otros derechos. Regístrese y archívese, en su oportunidad. N°Protección-42856-2019. Pronunciada por la Séptima Sala de la Iltma. Corte de Apelaciones de Santiago, presidida por el Ministro señor Alejandro Rivera Muñoz e integrada por el Ministro (I) señor Pedro Advis Moncada y por la Abogado Integrante señora Paola Herrera Fuenzalida. Santiago, veintitrés de diciembre de dos mil diecinueve, se notificó por el estado diario la resolución que antecede.

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C.A. de Santiago Santiago, veintitrés de diciembre de dos mil diecinueve. VISTOS Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que comparece el abogado, señor Rodrigo Alejandro Logan Soto, en representación de Cristián Cisterna Monsalve, interponiendo acción constitucional de protección en contra de COOPEUCH LTDA., por el acto que estima ilegal y arbitrario consistente en efectuar una publicación de una morosida