FUENTES/BANCO DELESTADO DE CHILE

Hechos

Vistos y teniendo presente: Primero: Que comparece FERNANDO SEGUNDO FUENTES ZAPATA, quien recurre de protección en contra del BANCO DEL ESTADO DE CHILE, empresa del giro de su denominación, con domicilio para estos efectos en Alameda Libertador Bernardo O´Higgins N°2332, de la comuna de Estación Central, representada para estos efectos por doña María Isabel Ovando Rojas, a quien imputa haber incurrido en actuaciones ilegales y arbitrarias que han conculcado su garantía constitucional establecida en el N°24 del artículo 19 de la Constitución Política de la República. Relata que el día 11 de junio de 2019, siendo aproximadamente las 20:00 horas tuvo conocimiento, al intentar realizar compras en un supermercado con su tarjeta Rut del Banco Estado, que se habían realizados giros y compras por un monto total de $1.238.522.- (un millón doscientos treinta y ocho mil quinientos veintidós pesos); monto que -de inmediato- desconoció puesto que nunca autorizó ningún tipo de giro de dinero ni menos había hecho uso de esa cifra.- Hace referencia a los sucesivos trámites realizados con posterioridad a dicho descubrimiento, consistente en comunicación con la plataforma telefónica, concurrencia personal a la Sucursal de ServiEstado que indica, desde la que fue derivado a la Sucursal de Estación Central, la posterior denuncia ante Carabineros, y el traslado de la copia al Ministerio Público, transcurrido lo cual, con fecha 13 de junio de 2019 pudo hacer efectivo su reclamo en el Banco, el que reiteró con fecha 12 de julio de 2019. Indica que supo el 21 de agosto del presente año por la ejecutiva que indica, la existencia de dos oficios de respuesta del Banco a su reclamo, que indicaban que “En respuesta a la presentación que efectuara en Sucursal SANTIAGO REPUBLICA, cumplimos con informarle que de acuerdo a los antecedentes recopilados para tal efecto, se pudo constatar que para los movimientos practicados a su cuenta y que usted impugna, no presentan condición de error, como tamb

Fallo

Por estas consideraciones y conforme a lo dispuesto, además, por los artículos 19 y 20 de la Constitución Política y en el Auto Acordado sobre Tramitación y Fallo del Recurso de Protección de Garantías Constitucionales, se declara que se rechaza el recurso de protección deducido por Fernando Fuentes Zapata contra el Banco Estado. Regístrese y comuníquese. N°Protección-79624-2019.

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C.A. de Santiago Santiago, diez de diciembre de dos mil diecinueve. Al escrito folio 546466: téngase presente Vistos y teniendo presente: Primero: Que comparece FERNANDO SEGUNDO FUENTES ZAPATA, quien recurre de protección en contra del BANCO DEL ESTADO DE CHILE, empresa del giro de su denominación, con domicilio para estos efectos en Alameda Libertador Bernardo O´Higgins N°2332, de la comuna de E