FUENTES PELLET NIVALDO / BANCO DE CHILE

Hechos

VISTOS Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que, en la presenta causa se ha recurrido de apelación por parte del querellado y demandado civil respecto de la sentencia definitiva dictada con fecha tres de septiembre de dos mil dieciocho, por la que se resolvió condenar al Banco Chile por infracción a la Ley N°19.496 al pago de una multa de 20 UTM y acoger la demanda civil deducida en su contra ordenando el pago de una suma de $5.000.000 de pesos por concepto de daño moral; y fijando la obligación de cesar en el cobro de un crédito otorgado por la suma de $17.150.000 de pesos y hacer cesar dos avances de la tarjeta de crédito del demandante por la sumas de $950.000 y $2.800.000 pesos, condenando en costas a dicha parte. A dicho respecto, se pide que se revoque el fallo, absolviendo de la responsabilidad infraccional y se rechace la demanda; y en subsidio, se rebaje prudencialmente los montos fijados y se modifiquen los puntos 3 y 4 de lo resolutivo, en los términos efectivamente demandados. Eximiendo en todo caso del pago de las costas por haber tenido plausible para litigar. Respecto del mismo fallo, se adhirió a la apelación el querellante y demandante civil, quien pide se aumente el monto de la multa, como también se eleva la cuantía de la indemnización civil fijada en la sentencia de autos. SEGUNDO: Que, se ha discutido en autos sobre la configuración de la responsabilidad infraccional y civil del Banco Chile en razón de la relación contractual existente con el demandante, respecto de una serie de operaciones bancarias realizadas el 23 y 24 de octubre de 2017 de manera fraudulenta y vulnerando los sistemas de seguridad de la entidad financiera, causando una serie de perjuicios patrimoniales respecto del consumidor Sr. Nivaldo Fuentes Pellet. Conforme a los antecedentes reunidos a lo largo de la tramitación de la causa, ha quedado acreditado que el día 23 de octubre de 2017, se realizaron tres transferencias electrónicas a terceros desconocidos por un total de $5.000.0

Fallo

fallo del A Quo, implica una infracción al principio de prohibición del enriquecimiento sin causa y el de la reparación integral, pues debe mantenerse un equilibrio entre las operaciones bancarias efectivamente contratadas de aquellas que no y por ende, ese dinero adicionado debe ser restituido por una parte para que el Banco proceda de manera definitiva a dejar sin efecto los cobros de esa aparente deuda, con todas las consecuencias que ello implica, por lo que no puede cobrársele al consumidor, por tales operaciones, ningún tipo de interés o comisión al momento de hacer el reverso, pues ya está establecido que se trata de movimientos que no fueron autorizados por él. En consecuencia, para restablecer la relación contractual de las partes debe entonces modificarse la sentencia de primera instancia en los resuelvos tercero y cuarto de la misma, como se dirá a continuación. DECIMO: Que, por último y estimándose que la demandada tuvo motivo plausible para litigar y no fue totalmente vencida, cada una de las partes pagará sus costas. Por estas consideraciones, normas legales citadas y lo establecido en los artículos 1438, 1445, 1545, 1546 del Código Civil y artículos 1, 3, 12, 23, 24 de la Ley N°19.496, se resuelve que SE REVOCA la sentencia definitiva de fecha tres de septiembre de dos mil dieciocho, escrita a fojas trescientos treinta y siete y siguientes de estos autos, solo en cuanto se decidió en los resuelvos N°3, 4 y 5, ordenar el cese en el cobro de un crédito otorgad

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C.A. de Temuco Temuco, dos de diciembre de dos mil diecinueve. VISTOS Y TENIENDO PRESENTE: PRIMERO: Que, en la presenta causa se ha recurrido de apelación por parte del querellado y demandado civil respecto de la sentencia definitiva dictada con fecha tres de septiembre de dos mil dieciocho, por la que se resolvió condenar al Banco Chile por infracción a la Ley N°19.496 al pago de una multa de 20