RAMÍREZ/BANCO DELESTADO DE CHILE

Hechos

VISTOS Y

Fundamentos

CONSIDERANDO: PRIMERO: Que, con fecha 9 de agosto de 2019 ha comparecido don Marcelo Alejandro Ramírez Ramírez, empresario, domiciliado en calle Valdivia N° 355, Combarbalá, quien debidamente representado interpone recurso de protección en contra del Banco del Estado de Chile, representado por don Arturo Tagle Quiroz, ambos domiciliados en calle San Carlos N°490, Combarbalá, en razón de la negativa a restituir la suma de $5.000.000.-, objeto de 3 transferencias electrónicas que el recurrente desconoce, situación que ha afectado de manera arbitraria e ilegal el ejercicio de sus derechos reconocidos en los numerales 1° y 24° del artículo 19 de la Constitución Política de la República. Fundando el recurso señala que el día 12 de junio del años 2019 a las 17:45 horas aproximadamente, recibió un llamado telefónico de una mujer que se identificó como Paulina Newman, ejecutiva zonal de Banco Estado, indicándole que el motivo de su llamado se debía a unos dineros que Banco Estado le devolvería, por los excesos de cobros de intereses. Le señaló que no se preocupara, ya que las transferencias se realizarían de manera automática a su cuenta corriente, y para realizarlas necesitaba que le entregara unos números. Una vez que llegaron los mensajes a su teléfono celular, accedió a darle los dígitos. Agrega que le señalaron que dentro de 15 minutos revisara su cuenta corriente, y que estaría depositada la cantidad de las devoluciones. Sin embargo, una vez que ingresó a su computador se dio cuenta que habían ingresado a su cuenta corriente retirando la suma de $5.000.000.- en tres transferencias a distintas: 1. Carlos Eduardo Barra Barrios, Rut: 9.972.324-6, correo electrónico maldisiv@gmail.com en la suma de $1.700.000.- transferencia realizada el día 12/06/2019 a las 17:54:26; 2. Juan Gonzalo Andrés Arévalo Hernández, Rut: 20.131.016-4, correo electrónico maldisiv@gmail.com en la suma de $1.700.000.- transferencia realizada el día 12/06/2019 a las 17:56:26; y 3. Adolfo Atarola Contreras, Rut: 16.646.472-2, correo electrónico maldisiv@gmail.com en la suma de $1.600.000.- transferencia realizada el día 12/06/2019 a las 17:59:01. Hace presente que no entregó ninguna clave de acceso a la página del Banco Estado, pero que conocían todos sus datos personales y bancarios, incluso los datos de su tarjeta de coordenadas, información que sólo debiera saber su ejecutivo de Banco Estado, o algún funcionario del Banco Estado. Sostiene que el mismo día llamó a la mesa de ayuda del Banco Estado a fin de bloquear todas sus cuentas, y luego efectuó una denuncia a Carabineros de Combarbalá. Al día siguiente se apersonó en la sucursal de Banco Estado de Combarbalá a exponer la situación y solicitar una solución, quedando aquello plasmado en un reclamo. A su vez, concurrió a Fiscalía de Combarbalá para dar a conocer el delito de estafa, y vulneración de sus cuentas y tarjetas de Banco Estado y datos personales, siendo citado a declarar. Refiere que el día 9 de julio de 2019 recib

Fallo

Por estas consideraciones y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 20 de la Constitución Política de la República y Auto Acordado sobre tramitación del Recurso de Protección, SE RECHAZA, sin costas, el recurso de protección deducido por Marcelo Alejandro Ramírez Ramírez, en contra del Banco del Estado de Chile. Notifíquese y regístrese. Rol Protección N° 1097-2019.

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Ramírez Ramírez, Marcelo Alejandro Banco del Estado de Chile Recurso de Protección Rol N° 1097-2019.- La Serena, veintisiete de agosto de dos mil diecinueve. VISTOS Y CONSIDERANDO: PRIMERO: Que, con fecha 9 de agosto de 2019 ha comparecido don Marcelo Alejandro Ramírez Ramírez, empresario, domiciliado en calle Valdivia N° 355, Combarbalá, quien debidamente representado interpone recurso de protec