MEZA/CRÉDITOS, ORGANIZACIÓN Y FINANZAS S.A.

Hechos

VISTOS: Con fecha 7 de agosto de 2025, mediante presentaci n ingresada aó trav s de la Oficina Judicial Virtual, comparece do a Pilar Mauren Mezaé ñ Allendes, con domicilio en San Antonio n mero 19, oficina 2505, comuna yú ciudad de Santiago, Regi n Metropolitana, quien deduce reclamo deó conformidad al art culo 16 de la Ley N 19.628 en contra de Creditos,í ° ́ Organizacion Y Finanzas Cofisa S.A., representada legalmente por doń Gonzalo Ceballos Guzman, ignora profesi n u oficio, ambos con domicilioó en Nueva de Lyon 72, piso 6 y 7, comuna de Providencia y ciudad de Santiago, Regi n Metropolitana. ó Funda su reclamaci n en que suscribi con ABC DIN un Contrato deó ó Apertura de Cr dito y Afiliaci n al Sistema y uso de la Tarjeta de Cr ditoé ó é Abcvisa, estableci ndose en el mismo que el cliente podr usar la tarjeta deé á cr dito y la l nea como medio de pago de bienes o servicios adquiridos oé í contratados en territorio nacional con cargo al cupo total inicial autorizado. Reconoce que dej de pagar su obligaci n con ABC DIN que seó ó encontraba en cuotas mensuales (sic), pero que al tener un acercamiento para regularizar su situaci n tom conocimiento que su deuda hab a sidoó ó í acelerada de forma completa, tal como se puede apreciar en informe comercial. Explica que al reclamar esta situaci n, el funcionario respectivo lesó inform que est n facultados para realizarlo de acuerdo a la cl usulaó á á decimoprimera del contrato, motivo por el cual no pudo regularizar esta morosidad. Sostiene que al solicitar copia del contrato, les fue negado, por lo cual se dio inicio una medida prejudicial ante los tribunales civiles, conforme la cual con fecha 27 de junio de 2025, en audiencia de estilo, la demandada exhibe como respaldo de su publicaci n en Bolet n comercial un contratoó í de fecha 13 de marzo de 2019.- Agrega que del contrato exhibido se corrobora la existencia de un contrato de apertura de l nea de cr dito que parte reconoce haber firmado,í é correspondiendo e

Fundamentos

CONSIDERANDO: PRIMERO: Que en autos do a Pilar Mauren Meza Allendes deduceñ acci n de amparo del art culo 16 de la Ley N 19.628, en contra deó í ° Creditos, Organizacion y Finanzas Cofisa S.A., solicitando amparo de loś ́ derechos contemplados en el referido cuerpo legal, y que se proceda a la eliminaci n del registro se alado en su base de datos por no contar con unó ñ t tulo valido para su publicaci n, con costas, por los argumentos de hecho yí ó de derecho se alados en la parte expositiva de esta sentencia. ñ SEGUNDO: Que, la parte demandada solicit el rechazo de laó acci n impetrada, de conformidad a los argumentos de hecho y de derechoó rese ados en la parte expositiva de esta sentencia. ñ TERCERO: Que, la parte demandante para acreditar sus asertos, acompa a los siguientes antecedentes: 1) Copia de informe MAAT, de fechañ 8 de julio de 2025; 2) Copia de correo electr nico de fecha 31 de julio deó 2025; 3) Copia de documento denominado Cap tulo 18-5, Informaci ní ó Sobre Deudores De Las Instituciones Financieras, emitido por la Comisi nó para el Mercado Financiero; 4) Copia de documento denominado Cap tuloí Código: FPMXCEXTCNP Este documento tiene firma electrónica y su original puede ser validado en http://verificadoc.pjud.cl C-11126-2025 Foja: 1 20-6, Publicaciones En El Bolet n De Informaciones Comerciales, emitidoí por la Comisi n para el Mercado Financiero. ó CUARTO: Que, por su parte, la demandada acompa a losñ siguientes antecedentes: 1) Documento denominado Certificado De“ Deuda , de fecha 30 de marzo de 2026; 2) Copia de Contrato de Apertura” de Cr dito y Afiliaci n al Sistema y uso de la Tarjeta de Cr dito Abc Visa,é ó é folio 1902424341. QUINTO: Que el art culo 16 de la Ley N 19.628 sobre Protecci ní ° ó de la Vida Privada consagra una acci n de amparo judicial conocidaó doctrinariamente como h beas data . Dicha ley regula el tratamiento de“ á ” datos personales por parte de organismos p blicos y privados, y estableceú una serie de derechos en favor del titular de los datos, as como obligacionesí para quien act e en calidad de responsable de un banco o registro de datos.ú Por su parte, para efectos de dicha ley, su art culo 2 estableceí º definiciones de ciertos t rminos utilizados en la misma. Al efecto indica:é ...n) Responsable del registro o banco de datos, la persona natural o“ jur dica privada, o el respectivo organismo p blico, a quien compete lasí ú decisiones relacionadas con el tratamiento de los datos de car cterá personal.”. SEXTO: Que, de otro lado, se debe tener en consideraci n que laó legitimaci n pasiva constituye un presupuesto procesal esencial, referido a laó condici n del sujeto demandado como titular pasivo de la situaci n jur dicaó ó í sustancial que fundamenta la acci n, siendo quien debe responder o podr aó í verse jur dicamente afectado por lo que se resuelva en la sentencia.í S PTIMOÉ : Que, en este orden de cosas, se ha dicho que «la legitimaci n se vincula con la titularidad de la situaci n controve

Fallo

Por estas consideraciones y visto lo dispuesto en los art culos 12 yí siguientes de la Ley N 19.628, ° se rechaza en todas sus partes la acci n deó amparo deducida por do a Pilar Mauren Meza Allendes, sin costas, porñ estimar que ha tenido motivo plausible para litigar. Reg strese y notif quese.í í DICTADA POR DO A ROC O PEREZ GAMBOA, JUEZÑ Í TITULAR. Se deja constancia que se dio cumplimiento a lo dispuesto en el inciso final del art. 162 del C.P.C. en Santiago, veintinueve de abril de dos mil veintis isé Código: FPMXCEXTCNP Este documento tiene firma electrónica y su original puede ser validado en http://verificadoc.pjud.cl C-11126-2025 Foja: 1 Código: FPMXCEXTCNP Este documento tiene firma electrónica y su original puede ser validado en http://verificadoc.pjud.cl 2026-04-29T15:05:07-0400

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C-11126-2025 Foja: 1 FOJA: 19 .- .- NOMENCLATURA : 1. [40]Sentencia JUZGADO : 17 Juzgado Civil de Santiagoº CAUSA ROL : C-11126-2025 CARATULADO : MEZA/CR DITOS, ORGANIZACI N YÉ Ó FINANZAS S.A. Santiago, veintinueve de abril de dos mil veintis isé VISTOS: Con fecha 7 de agosto de 2025, mediante presentaci n ingresada aó trav s de la Oficina Judicial Virtual, comparece do a Pilar Mauren Mezaé ñ All