COMERCIAL G2 LIMITADA/VERISURE CHILE SPA

Hechos

VISTOS: A folio 1 comparece Eduardo Atalah Beresi, abogado, en representación de Comercial G2 Limitada, sociedad del giro de su denominación, ambos domiciliados para estos efectos en avenida Kennedy N° 5292 oficina N°161, comuna de Vitacura, quien viene en deducir demanda de indemnización de perjuicios en contra de Verisure Chile SPA, persona jurídica del giro de su denominación, representada legalmente por don Patricio Campos Fregonara, ignora profesión u oficio, ambos domiciliados en avenida del Valle N°841, oficina 401, ciudad empresarial, comuna de Huechuraba, conforme a los antecedentes de hecho y

Fundamentos

fundamentos de derecho que expone en su libelo. A folio 10 consta la notificación de la demandada de conformidad a lo prescrito en el artículo 44 del Código de Procedimiento Civil. A folio 11 rola la contestación de la demanda. A folio 15 se evacuó la réplica. A folio 19 se tuvo por evacuada la dúplica en rebeldía. A folio 24 se llevó a cabo la audiencia de estilo con la sola comparecencia de la demandada, por lo que no se produjo conciliación. A folio 26 se recibió la causa a prueba, fijándose los hechos sustanciales, pertinentes y controvertidos. Código: WXSVXKVLRXB Este documento tiene firma electrónica y su original puede ser validado en http://verificadoc.pjud.cl A folio 73 se citó a las partes a oír sentencia. CONSIDERANDO: PRIMERO. Que, en su libelo principal, la parte demandante expone que su parte es distribuidora exclusiva para la zona sur de Chile de la reconocida marca alemana Jack Wolfskin, especializada en ropa técnica de alto estándar para actividades al aire libre y que por razones comerciales, en julio de 2018 se trasladó la tienda Jack Wolfskin a calle Fresia N° 275 Local 8, de la comuna de Pucón. Indica que para resguardar y proteger el establecimiento comercial en el que funciona Comercial G2 Limitada, es decir, la tienda “Jack Wolfskin, el 30 de mayo de 2018 contrata los servicios de monitoreo y alarma con la empresa Verisure Chile SpA. Advierte que la decisión de contratar a la demandada se tomó en consideración a la información proporcionada por un agente de ventas y a la publicidad que la empresa ofrece en su página web www.verisure.cl donde reza: “Más de 2.000.000 personas en el mundo confían su seguridad a la Alarma Verisure, que ofrece las mejores soluciones para proteger negocios. Sea cual sea la actividad de tu empresa o su tipo instalación (comercios, oficinas, etc.), Verisure le ofrece la seguridad que necesita. Cada instalación se adapta a las necesidades del negocio a proteger, ubicando estratégicamente los elementos disuasorios, sensores y detectores de última generación que la conforman. La protección que te ofrece es integral, cubriendo los puntos de acceso, zonas exteriores y objetos de valor. Evita intrusiones, Código: WXSVXKVLRXB Este documento tiene firma electrónica y su original puede ser validado en http://verificadoc.pjud.cl detecta a los ladrones y facilita la actuación de seguridad necesaria en cada caso con la alarma para negocio más recomendada, la Alarma Verisure.” Señala que de acuerdo con lo dispuesto en la cláusula tercera de las Condiciones Generales de Contratación corresponde a Verisure: a) “Realizar la instalación, mantenimiento y conexión a la Central de Monitoreo de los sistemas de seguridad conforme a la normativa vigente. b) Prestar los servicios indicados en el presente contrato y dar cumplimiento con el Plan de Acción acordado con el Cliente y/o beneficiario, c) Dar cumplimiento a lo dispuesto en la garantía y servicio de mantención del equipo de alarma, d) Devolver el impo

Fallo

por tanto, que los dispositivos del Kit Smart Alarma eran suficientes para proteger adecuadamente el nuevo local. Anticipa que los demandados son los expertos, y ellos, los encargados de determinar la ubicación de los elementos tecnológicos sobre los que se estructura el servicio ofrecido, tal como se indica en la propia página web y se desprende del tenor del contrato. Y aun sabiendo que el segundo piso estaba desprotegido -lo que no es efectivo- ellos son los responsables de disponer las medidas de protección apropiadas. Seguidamente relata que en la madrugada del 13 de julio de 2018, encontrándose la alarma conectada, la Tienda Jack Wolkskin fue objeto de un robo. Expone que los ladrones ingresaron por la ventana del segundo piso y sustrajeron desde el segundo piso 234 prendas de alto valor, huyendo del lugar sin que los dispositivos de seguridad se hubieran activado, ni siquiera dieron aviso, por lo que tomó conocimiento del robo aproximadamente a las 10 am de la mañana siguiente, cuando se abrió la tienda. Tras el robo, se hizo la correspondiente denuncia en Carabineros, la que dio curso a la investigación Ruc N°1800687730-K, y sólo tras informarles, es que la demandada tomó conocimiento de los acontecimientos. Código: WXSVXKVLRXB Este documento tiene firma electrónica y su original puede ser validado en http://verificadoc.pjud.cl Indica que recién a las 20:00 horas del 13 de julio, la demandada envió personal técnico para constatar el estado de la alarma y los fallos

Texto Completo (Preview)

NOMENCLATURAऀऀ: 1. [40] Sentenciaऀऀ JUZGADO ऀऀऀ: 20º Juzgado Civil de Santiago CAUSA ROLऀऀऀ: C- 11152-2019 CARATULADOऀऀ: COMERCIAL G2 LIMITADA / VERISURE CHILE SPA Santiago, cuatro de diciembre de dos mil veintitrés. VISTOS: A folio 1 comparece Eduardo Atalah Beresi, abogado, en representación de Comercial G2 Limitada, sociedad del giro de su denominación, ambos domiciliados para estos efectos en