GÁLVEZ/BANCO DE ESTADO DE CHILE

Hechos

Vistos : Que a folio 1 comparece doña Iris Nancy Gálvez Rivadeneira, chilena, casada, jubilada, C.I N° 4.596.962-2, domiciliada en Woodrow Wilson n° 1651, Población Romeral de la ciudad de La Serena quien deduce demanda civil en contra del Banco del Estado de Chile, sociedad bancaria, del giro de su denominación, domiciliado para estos efectos en Avda. Balmaceda n° 506, La Serena, representada por don Juan Cooper, chileno, ingeniero comercial, domiciliado en Avda. Libertador Bernardo O´Higgins n° 1111, Santiago. Señala que desde hace alrededor de 45 años mantiene la cuenta de ahorro dorada con giro diferido n° 34332190502 en el Banco Estado y desde 28 años vive en la ciudad de La Serena. Que en el marco de la relación contractual derivada de la cuenta antes referida, con fecha 6 de Noviembre de 2019, suscribió con el banco demandado un “contrato de prestación de servicios 24 horas personas naturales”, acuerdo que se otorgó en la ciudad de La Serena y que celebró para reemplazar la libreta de ahorro por otra nueva. El contrato también hacía referencia a los productos electrónicos como la página web del banco y similares, pero no tenía interés en utilizar dichos mecanismos, ni los utilizó, por cuanto no le resulta fácil hacerlo, atendido que a esa época tenía 83 años y su salud deteriorada y no estar familiarizada con esa clase de tecnologías. Que nunca solicitó la tarjeta número 621996045969620032 con banda magnética y menos la ha utilizado, como es posible comprobar en las cartolas de movimiento del banco, ya que los trámites bancarios los realiza de manera presencial, por lo que reemplazar la libreta por una tarjeta que le permitiera realizar giros no es algo que tuviera interés en utilizar. Que con ocasión de la pandemia y en razón de su edad y deteriorada salud, desde marzo de 2020, limitó enormemente sus desplazamientos y prácticamente no salíó de su hogar. No acudió al banco a realizar trámites, asumiendo que en cualquier caso sus ahorros no estarían teniend

Fundamentos

fundamentos expuestos en la parte expositiva de este

Fallo

Por lo expuesto y con las citas legales que formula solicita tener por interpuesta demanda por indemnización de perjuicios contractuales en contra del Banco del Estado de Chile, representada legalmente por su gerente general ejecutivo don Juan Cooper, ambos ya individualizados, admitirla a tramitación, y en definitiva acogerla, condenando a la demandada al pago de: - La suma de $ 9.333.217, por concepto de daño emergente - La suma de $ 12.206.000 (doce millones doscientos seis mil pesos), por concepto de indemnización por lucro cesante. - La suma de $ 19. 000. 000 (diecinueve millones de pesos), por concepto de indemnización por daño moral. - Intereses corrientes sobre las sumas anteriores a contar del momento de la notificación de la demanda. - Costas de la causa. A folio 11 don Christian Bravo Bustos , abogado , en representación del Banco del Estado de Chile, Empresa autónoma del Estado, domiciliado para estos efectos en Calle Pedro Pablo Muñoz 420 oficina 12 La Serena, contesta la demanda solicitando su rechazo. Opone en primer término las excepciones de incompetencia absoluta y relativa a la demanda: 1.-Excepcion de Incompetencia del Tribunal fundada en que el domicilio principal del demandado se encuentra ubicado en la Ciudad de Santiago, en calle Alameda 1111, en consecuencia corresponde que se tramite la presente demanda en la Ciudad de Santiago y ante los tribunales de Santiago. La regla general tratándose de las demandas es que se trate del domicilio del deman

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C-1788-2021 Foja: 1 FOJA: 130 .- .- NOMENCLATURA : 1. [40]Sentencia JUZGADO : 2 Juzgado de Letras de la Serenaº CAUSA ROL : C-1788-2021 CARATULADO : G LVEZ/BANCO DE ESTADO DE CHILEÁ La Serena, diecisiete de Octubre de dos mil veintitr sé Vistos : Que a folio 1 comparece doña Iris Nancy Gálvez Rivadeneira, chilena, casada, jubilada, C.I N° 4.596.962-2, domiciliada en Woodrow Wilson n° 1651, Poblaci