VALDIVIA/BANCO DE CRÉDITO E INVERSIONES

Hechos

hechos que se le imputan. Estima que su despido resulta absolutamente indebido. El jefe de oficina no aprueba créditos. El ejecutivo que atiende directamente a los clientes, recaba la información básica, actualiza renta y datos. Hecho esto, el ejecutivo ingresa datos a “SUC”, procesa solicitud en forma computacional (programa computacional) y es esta plataforma la que rechaza o aprueba un crédito. Igualmente, esta plataforma computacional tiene una tercera alternativa, devolver antecedentes a ejecutivo para que éste aporte más información y el ejecutivo, si insiste en el crédito, efectúa “presentación” a jefe de oficina, sin que le corresponda jamás aprobar el crédito en definitiva. Expone que en los casos que se le imputan, intervino en la aprobación de los créditos la plataforma computacional SUC, la cual equivale a la firma de riesgo, no siendo el jefe de oficina el encargado de aprobar ningún refinanciamiento. En todo caso, llama la atención que se cuestionen los refinanciamientos, en circunstancias que éstos buscaban, principalmente, pagar la deuda que el cliente mantenía previamente con el mismo banco. Sostiene que quedará claro en juicio que, la normativa y política de otorgamiento de Crédito, entrega flujos con el responsable de cada operación y en ninguna parte aparece el jefe de oficina interviniendo. La única alusión indirecta que se hace en la carta es, al describir el cargo de jefe de oficina, como aquel encargado de: “manteniendo un adecuado control de riesgo”, referencia absolutamente vaga e imprecisa, no acorde a la gravedad de la causal de término de contrato que se le imputa, pues siempre es el Departamento de riesgo, del cual no participaba, quien define -en definitiva- el otorgamiento del refinanciamiento y es quien tiene la palabra final. su opinión, en algún caso, sólo podía configurar alguna recomendación, mas no es vinculante. En la carta no existe ninguna imputación grave específica. Agrega que su actuar en el Banco, se rigió por las i

Fundamentos

CONSIDERANDO: PRIMERO: Comparece don PABLO ANDRÉS VALDIVIA ALBORNOZ, R.U.T. 15.103.161-7, Contador Auditor, con domicilio para estos efectos en Bueras 218, oficina 403, Rancagua, quien deduce demandada de despido injustificado y cobro de indemnizaciones y prestaciones en contra del BANCO DE CRÉDITO E INVERSIONES, R.U.T. 97.006.000-6, representado por don Luis Enríquez Gallegos, Sub Gerente Gestión y Procesos Personas, ambos con domicilio en Agustinas 1161, 7° piso, Santiago Centro, Santiago, solicitando se acoja la demanda por los fundamentos que expone: Señala que ingresa a prestar servicios para la demandada el 2 de noviembre de 2006, en calidad de ejecutivo comercial según contrato (ejecutivo de cuentas en la práctica). Originalmente presta sus labores en la ciudad de Rancagua, de donde es originario, específicamente en la Sucursal Rancagua II. A raíz de su excelente desempeño – las evaluaciones así lo denotan- en noviembre de 2009 es trasladado a Linares, VII Región, lugar donde mantuvo su buen rendimiento y buenas evaluaciones de desempeño. En enero de 2013 se le traslada a la entonces Oficina Premier en Altura Alto Cauquenes, Rancagua, como ejecutivo de banca Premier, para luego pasar al nombre de Ejecutivo Banca Preferencial. Por su buen rendimiento, se le informa por Gerente Regional, doña Mónica Hidalgo, que ella le había postulado, junto a mi jefe directo, Sr. Céspedes, a un programa nuevo de BCI de formación de nuevos jefes de oficina. De 155 participantes, sólo 7 son certificados como nuevos Jefe de oficina. Por lo anterior, al poco tiempo, en el año 2015, asume como jefe de oficina en sucursal Santa Isabel Portugal, Santiago. Agrega que luego de excelentes evaluaciones de desempeño, en enero de 2017 fue nombrado Jefe de oficina, en oficina Irarrázaval, Santiago, oficina más grande que la anterior. En ceremonia anual de reconocimiento del trabajo del año 2017, es premiado dentro de los mejores Jefes de oficina por Actuar como dueño. En septiembre de 2017, se le ofreció el cambio de sucursal a la sucursal Puente Alto, más grande que todas las anteriores en las cuales había estado, siempre como jefe de oficina. En el 2018 esta oficina obtuvo grandes logros, tales como mejor oficina en: Riesgo, calidad de servicio, venta de seguros, mejor cruce de seguros vinculados, lo que llevó a ser premiados como la mejor oficina integral del año 2018. Su evaluación final del año fue un cumplimiento promedio anual de 117%. A fines de 2018, es becado por la demandada para realizar un MBA durante el año 2019, Magister en Dirección de Empresas en la Universidad Diego Portales. Expone que a la fecha del término del vínculo laboral, ejercía cargo aludido, Jefe de Oficina en Puente Alto. Expone que su remuneración mensual, de acuerdo con el artículo 172 del Código del Trabajo, ascendía a la suma de $6.048.519.- que se obtiene del promedio de los últimos 3 meses íntegramente trabajados: • Febrero 2020 $ 6.051.923.- • Marzo 2020 $ 4.351.923.- • Abril 2020

Fallo

Por lo expuesto pide tener por interpuesta demanda en procedimiento de aplicación general en contra de BANCO DE CRÉDITO E INVERSIONES, ya individualizado, y en definitiva se declare que fue despedido en forma indebida, injustificada o improcedente y se le condene a pagar las prestaciones indicadas, por los montos señalados o por los que se determine, más intereses, reajustes legales y expresa condena en costas. SEGUNDO: Comparece doña Francisca Besnier Cerda, abogada, en representación de la demandada “BANCO DE CRÉDITO E INVERSIONES” (BCI), contesta la demanda deducida por Pablo Valdivia Albornoz en contra del Banco de Crédito e Inversiones; y solicito que esta sea rechazada, en todas sus partes, conforme a los antecedentes de hecho y de derecho que a continuación paso a exponer, todo ello con expresa condenación en costas. Sostiene que la demandada es una empresa nacional de reconocida experiencia y prestigio en el mercado crediticio y financiero, prestando gran diversidad de servicios, tanto a personas naturales como jurídicas, sean nacionales o extranjeras. Agrega que para proporcionar un mejor servicio a los clientes y subsistir en el competitivo mercado de la banca, tiene diversas sucursales en el territorio nacional, y cada sucursal ofrece una serie de servicios (servicios de tarjetas de crédito; créditos otorgados a personas naturales, pequeñas y grandes empresas; recepción de depósitos, etc.), asimismo existen unidades de procesos internos en las cuales se sostiene

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1° Juzgado de Letras del Trabajo de Santiago SANTIAGO, OCHO DE JULIO DE DOS MIL VEINTIUNO. VISTOS, OIDOS Y CONSIDERANDO: PRIMERO: Comparece don PABLO ANDRÉS VALDIVIA ALBORNOZ, R.U.T. 15.103.161-7, Contador Auditor, con domicilio para estos efectos en Bueras 218, oficina 403, Rancagua, quien deduce demandada de despido injustificado y cobro de indemnizaciones y prestaciones en contra del BANCO DE