DELGADO/BANCO DE CHILE

Hechos

hechos y sin ninguna sensación de que su trabajo estuviera en riesgo ni menos haber sido acusado de los hechos. El mismo día, al finalizar su jornada dio inicio a sus vacaciones. El lunes 17 de febrero, el trabajador volvió de sus vacaciones y Rodolfo Camaggi le dijo que debía comunicarle que el banco había decidido desvincularlo y que, si bien es cierto él sabía de la auditoría que se había efectuado en los meses de agosto y septiembre de 2019, no estaba en conocimiento del despido hasta ese mismo día. Finalmente, le señaló que no creía que fuera culpable de los hechos que se le imputaban. A continuación, le entregó una carta de despido por la causal señalada en el numeral 7 del artículo 160 del Código del Trabajo, esto es, “Incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato”. El mismo día de la desvinculación, a las 21:53 horas, recibió un mensaje vía Whatsapp de Ariel Silva, colega de la sucursal Moneda, que señalaba: “Compa. Independiente de todo lo que pasó, solo decirle que fue un honor y una gran alegría trabajar contigo. Eres una pulenta persona y esa opinión no cambia con nah. Un abrazo y ánimo!”. Si bien es cierto el trabajador agradeció mucho el gesto, le llamó la atención el contenido del mismo, ya que él no había conversado con nadie sobre su despido. Al salir de la oficina ni siquiera alcanzó a despedirse de sus compañeros de trabajo porque fue rápidamente con dirección a las oficinas del sindicato para informar lo ocurrido. De esta manera se enteró que en una reunión en la oficina en la que estaban presentes al menos los ejecutivos de servicios, entre ellos Ariel Silva, que don Rodolfo Camaggi había informado de su desvinculación, aludiendo a una falta grave, que habría sucedido en julio de 2019, que habría consistido en la entrega de información confidencial a terceros y la activación de un producto a persona no autorizada. Esta situación lo afectó de sobremanera, toda vez que ya no solo se había quedado sin trabajo y sin la indemnizació

Fundamentos

CONSIDERANDO: PRIMERO: Que comparece Pablo Delgado González, abogado, con domicilio en calle Estado N° 115, oficina 1002, comuna de Santiago, en representación convencional de JONATHAN ESTEBAN ROJAS ROJAS, contador, cédula de identidad número 16.280.435-9, con domicilio en calle Lucerna 0780, Villa La Blanca, comuna de La Cisterna, quien interpuso demanda de tutela laboral por vulneración de derechos fundamentales con ocasión del despido y cobro de prestaciones, contra BANCO DE CHILE S.A., representada legalmente por EDUARDO EBENSPERGER ORREGO, Gerente General, ambos con domicilio en Ahumada N° 251, comuna de Santiago. Refiere el actor que prestó servicios para la demandada durante más de 6 años, desde el 9 de septiembre de 2013 hasta el 17 de febrero de 2020. Fue contratado para desempeñar el cargo de Asistente de Servicios (cajero) en la sucursal Vicuña Mackenna. Su jefe directo era Hernán Navarro. Luego de un contrato a plazo fijo por 3 meses, firmó un contrato indefinido y continuó cumpliendo las mismas funciones en dicha sucursal. En diciembre de 2013, hubo un cambio de jefatura y asumió el cargo Alfredo San Martín. Durante el 2014, comenzó a cumplir intermitentemente funciones como Asistente de Atención (apoyo en el mesón), aprendiendo las tareas del cargo y efectuó reemplazos en este puesto de trabajo. En junio de 2017, el trabajador firmó anexo de contrato, mediante el cual se le ascendió y estableció formalmente sus funciones como Asistente de Atención (mesonero). Luego de esto, hubo un nuevo cambio de jefatura y asumió como Jefa de operaciones Leonor Arias. En enero de 2018 fue trasladado a la sucursal Moneda, cumpliendo las mismas funciones de Asistente de Atención. En dicha sucursal, su jefe directo fue Rodolfo Camaggi, quien sigue en el cargo hasta la fecha. En octubre de 2018 hubo un cambio en los cargos y mediante un anexo de contrato de trabajo, siguió cumpliendo las mismas funciones, pero ahora bajo el nombre de Ejecutivo de Servicios. Como Ejecutivo de Servicios, en la sucursal Moneda, debía encargarse de la atención presencial directa de los requerimientos de clientes, estaba a cargo de los kit de personas, activaba las cuentas corrientes aperturadas cada día, efectuaba la activación y respuestas a requerimientos respecto al pago automático en cuenta corriente, estaba a cargo del mercado de corredores y efectuaba apoyo telefónico a Fonobank y Banca Virtual. Como se desempeñaba en una sucursal compleja, el jefe de Plataforma de Servicio (anterior Jefe de Operaciones), Rodolfo Camaggi, tenía a su cargo 3 especialistas, quienes se desempeñaban como Supervisores de Atención al Cliente, Cajas y Back Office. Jorge Maldonado estaba a cargo de Atención al Cliente y en dicha unidad de desempeñaban 4 personas: Gonzalo Arévalo, Andrea Vergara, Rafael Villar y el demandante Jonathan Rojas. La jornada de trabajo se distribuía de lunes a jueves de 8:45 a 17:56 y los días viernes de 8:45 a 17:01, con 45 minutos de colación y siempre fue bi

Fallo

Por tanto, confirmó que los Log de aplicación SAFA, reflejan las mantenciones efectuadas al dispositivo digipass de Pier Oliva Bahamondes y además la imagen de la aplicación SAFA da cuenta de las mantenciones efectuadas al digipass de Pier Oliva Bahamondes lo que es coincidente con la información recogida en los logs del sistema. Lo que se hace concluir a la perito en forma indubitada que efectivamente el demandante Jonathan Rojas Rojas realizó consultas de información en el sistema Centro de Negocios de las empresas NATIONAL OILWELL VARCO DE CHILE - SERVICIOS LIMITADA el día 3 de julio de 2019 para la empresa VICHERAT Y PRADENAS LIMITADA los días 4 y 5 de julio de 2019 y realizó consultas del digipass del cliente Pier Oliva RUN 17.678.248-K los días 17, 18 y 19 de julio de 2019 y el día 18 de julio de 2019 habilitó, editó y sincronizó token del cliente en mención. Cabe mencionar conforme a los antecedentes aportados, incluso por la misma demandante que las transferencias electrónicas y el digipass, en el caso de las empresas tienen que ser efectuadas por apoderados debidamente autorizados y en dicho proceso interactúan en el banco dos sistemas, el sistema Banconexión empresas que están el portal web del banco que permite revisar la creación de apoderados de empresas del Banco de Chile, y el sistema que se denomina ILV que entrega los informes únicos legal vigentes, lo cual fue debidamente expuesto y relatado por el testigo César Calderón, que son unos informes donde se regi

Texto Completo (Preview)

1° Juzgado de Letras del Trabajo de Santiago RIT N° : T-670-2020 RUC N° : 20-4-0263577-1 MATERIA : TUTELA DE DERECHOS FUNDAMENTALES CON OCASIÓN DEL DESPIDO, EN SUBSIDIO, DEMANDA POR DESPIDO INJUSTIFICADO. DEMANDANTE : JONATHAN ESTEBAN ROJAS ROJAS DEMANDADO : BANCO DE CHILE S.A. Santiago, a treinta y uno de mayo de dos mil veintiuno. VISTOS, OIDOS LOS INTERVINIENTES Y CONSIDERANDO: PRIMERO: Que