COFRÉ/BANCO DE CHILE
Rol
O-4-2020
Fecha
29 de diciembre de 2020
Materia
Despido injustificado
Resultado
No especificado
Hechos
hechos señala: 1.- Que Ingresó a trabajar al Banco de Chile, sucursal Traiguén, ubicada en calle Santa Cruz N° 590, el 16 de febrero de 2012, en el cargo de Gestor Comercial, siendo en ese entonces el agente de la sucursal, don Marcelo Spuler, su función principal eran vender cuentas corrientes para la banca persona, sin embargo, al poco tiempo, debido a sus conocimientos previos y experiencia, ya se le había solicitado la venta de créditos de consumo, hipotecarios, entre otros. Gestión que no era inherente a su cargo, tampoco era remunerada, simplemente era para apoyar la gestión de la oficina. En mayo de 2013, tras el traslado a la sucursal de Victoria, de la Ejecutiva de Inversiones, señora Celia Soto, se le ofrece su cargo y tras un día de capacitación asumió el cargo de Ejecutiva de Inversiones en Traiguén. Su trabajo consistía en asesorar a una determinada cartera de clientes en diferentes productos que el Banco dispone para invertir, tales como fondos mutuos, venta de divisas extranjeras, depósitos a plazo, y venta de acciones. Atraer a nuevos clientes que quisieran invertir en los productos antes mencionados, por consiguiente, había que realizar trabajo en terreno, además de la venta de distintos seguros, personales, de salud, educación, automotriz. Paralelamente y de forma regular, se le solicitaba a modo de apoyo realizar llamados telefónicos, por sobregiros de cuentas corrientes, por diferentes campañas ya sea créditos de consumo preaprobados, compra de cartera, prospectos para la apertura de cuentas corrientes, protestos. Gestión que le corresponde a un ejecutivo de cuentas, banca persona, pero por el tipo de sucursal, no existe tal, sino que esta labor recae en el agente de sucursal. Además de esto, diariamente atendía los requerimientos de clientes y no clientes que se acercaban a la sucursal por consultas, por solicitudes de crédito, por apertura de cuentas corrientes. Armaba las carpetas completas, con todos los antecedentes que el banco solicita,
Fundamentos
CONSIDERANDO: PRIMERO: Que con fecha dieciocho de diciembre de dos mil veinte se llevó a cabo en este tribunal audiencia de juicio en causa RIT O-4-2020, RUC compareciendo el demandante doña CATHERINE JOSEFINA COFRÉ MERINO, cédula nacional de identidad N° 15.744.576-6 ejecutiva bancaria, actualmente cesante, domiciliada en calle Avenida Brasil N° 1005 de la comuna de Traiguén, junto con su abogado don CLAUDIO ARTURO BRAVO LOPEZ, Con domicilio en Antonio Varas N° 989 oficina 2101 la ciudad de Temuco y por la demandada Banco de Chile , R.U.T. 97.004.000-5, Nº 818 de la cuidad de Temuco. Representante legal ANNAI MORALES CEA, cédula nacional de identidad 10.626.007-7, del mismo domicilio con sus abogados JORGE ANDRES BARAHONA SOTELO, RUT N°13.055.578-6, con domicilio en Alonso de Córdova N° 5151, Las Condes oficina 701 y BENJAMIN EDUARDO JORDAN ASTABURUAGA, RUT N° 8.683.354-9, del mismo domicilio. SEGUNDO: Que doña CATHERINE JOSEFINA COFRÉ MERINO comparece interponiendo demanda por despido injustificado y cobro de prestaciones en contra de su ex empleador BANCO DE CHILE. En su libelo hace referencia al plazo de caducidad, al procedimiento aplicable y la competencia del Tribuna. En cuanto a los hechos señala: 1.- Que Ingresó a trabajar al Banco de Chile, sucursal Traiguén, ubicada en calle Santa Cruz N° 590, el 16 de febrero de 2012, en el cargo de Gestor Comercial, siendo en ese entonces el agente de la sucursal, don Marcelo Spuler, su función principal eran vender cuentas corrientes para la banca persona, sin embargo, al poco tiempo, debido a sus conocimientos previos y experiencia, ya se le había solicitado la venta de créditos de consumo, hipotecarios, entre otros. Gestión que no era inherente a su cargo, tampoco era remunerada, simplemente era para apoyar la gestión de la oficina. En mayo de 2013, tras el traslado a la sucursal de Victoria, de la Ejecutiva de Inversiones, señora Celia Soto, se le ofrece su cargo y tras un día de capacitación asumió el cargo de Ejecutiva de Inversiones en Traiguén. Su trabajo consistía en asesorar a una determinada cartera de clientes en diferentes productos que el Banco dispone para invertir, tales como fondos mutuos, venta de divisas extranjeras, depósitos a plazo, y venta de acciones. Atraer a nuevos clientes que quisieran invertir en los productos antes mencionados, por consiguiente, había que realizar trabajo en terreno, además de la venta de distintos seguros, personales, de salud, educación, automotriz. Paralelamente y de forma regular, se le solicitaba a modo de apoyo realizar llamados telefónicos, por sobregiros de cuentas corrientes, por diferentes campañas ya sea créditos de consumo preaprobados, compra de cartera, prospectos para la apertura de cuentas corrientes, protestos. Gestión que le corresponde a un ejecutivo de cuentas, banca persona, pero por el tipo de sucursal, no existe tal, sino que esta labor recae en el agente de sucursal. Además de esto, diariamente atendía los requerimientos de clie
Fallo
Por tanto, consideró injustificado, arbitrario su despido en esa oportunidad, por parte de su jefatura directa. Por otra parte, ella retomaba sus funciones después de un cuadro depresivo totalmente fundamentado. Nunca fue cuestionada por su trabajo, fui elegida como mejor compañera dentro de la oficina, recibió en tres oportunidades en los últimos años el reconocimiento por partes de los clientes en calidad de servicio, colaboró en el premio que obtuvo dos años la oficina como primera a nivel nacional en su tipo, fue delegada de Chileactivo, lo que implicaba organizar diferentes actividades de esparcimiento y bienestar para los funcionarios de la oficina, siempre asumió la organización de cualquier actividad que hubiera que realizar, desayunos, cumpleaños, capacitación, despedidas, baby shower. Por tanto, consideró que el motivo principal de su desvinculación fueron las licencias médicas y no la supuesta reestructuración del Banco. 6.- Después de estar más de un mes cesante, desde la fecha de este primer despido, y mientras buscaba quien la podía asesorar legalmente ante este despido que estimaba totalmente injustificado, se enteró de que estaba embarazada, fue una noticia difícil de afrontar por encontrarse desvinculada del banco y en proceso de postulación a otro empleo, lo que generó en ella angustia e incertidumbre económica. Pero a través de una asesoría legal y por la fecha de su embarazo se comprobó que fue desvinculada cuando estaba embarazada y por lo cual se orden
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Traiguén, a veintinueve de diciembre de dos mil veinte VISTO, OÍDO Y CONSIDERANDO: PRIMERO: Que con fecha dieciocho de diciembre de dos mil veinte se llevó a cabo en este tribunal audiencia de juicio en causa RIT O-4-2020, RUC compareciendo el demandante doña CATHERINE JOSEFINA COFRÉ MERINO, cédula nacional de identidad N° 15.744.576-6 ejecutiva bancaria, actualmente cesante, domiciliada en calle
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